凝神谋发展实干兴陇原三抓三促行动进行时学院路市场监督管理所升级服务更便民
“三抓三促”行动开展以来,学院路市场监督管理所以“提升服务质量,提高办事效率,优化审批流程”为抓手,以打造便民服务中心为载体,以为群众办实事、办好事、办满意事为目标,努力提供“全方位保姆式”服务,打通服务群众“最后一公里”,不断增强办事群众的幸福感获得感。
3月9日上午,记者在学院路市场监督管理所便民服务大厅看到,工作人员正在为群众办理相关业务。武里运从事餐饮行业已有30余年,每年都要办理健康证,而且办理健康证的体检费用全部自理,今年他在学院路市场监督管理所开具了食品从业人员体检确认表,就可以享受免费体检。
某饭店厨师武里运说:“今天我来学院路市场监督管理所开具食品从业人员体检确认表,拿上这个确认表,我就可以免费体检,领取健康证,这对我来说是一件很好事情,也很方便。”
学院路市场监督管理所副所长李春玲说:“为方便群众办事,加强便民服务工作规范管理,我们学院路市场监督管理所完善班子成员轮流值班制度,受理群众政策法律咨询、投诉举报、行政许可、证照办理、企业年报等事项,及时为群众解决难事和身边事,并对群众反馈的问题进行登记,给出办结期限,逐渐形成了‘我是代办员,我是店小二’的贴心服务意识,更好地服务群众。”
某酒店管理管理人员安婉灵说:“今天我来学院路市场监督管理所办理企业年度信用信息公示业务,以前办理这个业务时,我们需要找代办或专业会计。今年,我可以直接来咱们辖区市场监督管理所进行申报,工作人员现场指导,几分钟就可以办理完,很快,很方便。”
今年以来,学院路市场监督管理所接待办事群众210人(次),办理食品经营许可证26个,开具从业人员健康体检介绍信183份,帮助办理企业年报880余户。
终审:徐昀璟