苍溪县开通便民利企直通车擦亮营商环境新名片
实际上,上述措施只是苍溪县围绕打造最优营商环境工作中的一个缩影,后续还有更多定制化服务持续为人民群众提供美味丰富的“佳肴”。
近日,杨先生怀着急迫的心情来到县政务大厅二楼开办企业专区苍溪县红林印章有限公司办理点为本企业雕刻公章,只见办理点工作人员通过对杨先生提供的资料快速审核后,及时将资料上传至四川公安联网平台印章备案系统,很快系统审核通过了,生成印章编码,受理、生成在短短几分钟内就完成;随即工作人员告知杨先生印章已同步开始制作,交付和备案时间约一小时左右,制作好的印章会直接安排人员邮寄或送到四川安鑫装饰工程有限公司,整个办理环节零收费。
一通电话暖民心,延时服务“不打折扣”。
近年来,县不动产窗口秉承“为人民办实事”的服务理念,不断推进“延时服务”“最多跑一次”等相关改革,及时推出“一窗受理、分类办结、后台审批”“互联网+不动产登记”“马上办”“家门办”等多项便民措施,着力让办事群众体验感、获得感“再升级”。
日前,反映县城人民东路保险公司下水道堵塞和东城口天惠超市旁狮子巷水井盖损坏的问题得到了彻底解决,实现了当天来访、当天受理、当天办结,得到了市民朋友的普遍肯定。
据悉,今年1-8月,苍溪县12345政务服务热线累计更新民生类咨询常见问题、政策法规等“知识库”信息2114条,受理群众诉求23474件,电话答复处理13256件,通过平台转派10218件,群众满意率、按时办结率分别达98%、100%。
“九层之台起于垒土”,政务服务没有最好只有更好。接下来,苍溪县行政审批局将着力打造线上有速度,线下有温度的政务服务体系,尽心竭力为企业和群众办好事、办实事,不断改进政务服务工作,为苍溪县政务服务高质量发展注入“新动能”。