凭祥市织牢三张网强化信访监督
“你好,是人社局劳动仲裁院吗?我们纪委接访室有群众反映裁定书已拿到多日,但生效证明迟迟未能出具,目前是什么情况呢?”近日,小陈和小梁拿着与某美容院拖欠工资的裁定书,满脸愁容的走进该市纪委监委接访室。经了解,美容院老板一直不领取裁定书,劳动仲裁院目前已采取公告送达,待公告期满后方可出具生效证明。经接访工作人员劝导,该两名群众回家耐心等待结果。
今年以来,凭祥市纪委监委持续深化信访监督,畅通信访渠道,加强沟通协调,及时督促办理,以务实的作风、有力的举措,助推信访举报提质增效,切实发挥信访是密切党同广大人民群众联系的桥梁和纽带作用。
织牢“渠道网”。在完善信、访、网、电等信访举报渠道的基础上,通过制作便民联系卡,广泛宣传受理信访范畴内容和举报渠道,公布来信来访地址、举报电话、举报二维码,微信公众号,一库通二维码等,让群众足不出户,打开手机扫一扫就可以“码上举报”,截止目前已印发便民服务卡3000余份。
织牢“联动网”。加强与信访局的沟通协调,按照干部管理权限和纪检监察机关信访举报职责定位,对日常工作中不属于业务范围的来访诉求,主动说明情况,有序引导到相关部门反应,对属于纪检监察的业务范围内的信访件及时进行分流转办。
织牢“管理网”。建立来信来访登记台账,将信访举报件统一受理、登记、分流处理,全程留痕备查。不定期清理问题线索办结情况,年内发出催办督办通知13份。截至目前,凭祥市纪委监委共受理信访举报件86件,已办结51件,业务范围外转相关职能部门44件。(农雪莲 尤露)
编辑:程俊英