关于停机切换上线国家医疗保障信息平台的通告
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于2022年09月13日发表
大新县医疗保障局
关于停机切换上线国家医疗保障信息平台的通告
为深入贯彻落实《******关于深化医疗保障制度改革的意见》，进一步加强医疗保障信息化建设，向参保人提供更加便捷高效的医保服务。根据国家医疗保障局的统一部署，经研究决定，定于2021年11月18日（星期四）停机切换国家医疗保障信息平台（以下简称“新平台”），现将有关事项公告如下:
一、旧系统停机时间及暂停业务范围
（一）2021年11月18日20:00时起，暂停城乡居民和灵活就业人员医疗保险缴费业务。
（二）2021年11月23日18:00时起，暂停用人单位医疗保险缴费业务。
（三）2021年11月18日18:00停止网上服务大厅、“广西医保”微信公众号除查询、异地备案、个人账户共济外医保业务。
2021年11月 25日18:00停止网上服务大厅、“广西医保”微信公众号所有医保业务。
（四）2021年11月30日 18:00时起，定点医药机构暂停办理所有医保业务。
二、新平台上线及业务恢复时间
（一）2021年12月8日08:00时起，定点医药机构恢复刷卡业务（含医保电子凭证刷码），同步恢复异地就医联网结算业务。
（二）2021年12月12日08:00时起，正式启用新平台，各级医保经办机构、医保网上服务大厅恢复各项业务办理;
（三）2021年12月12日08:00时起，恢复用人单位医疗保险医保缴费业务。
（四）2021年12月20日08:00时起，恢复城乡居民和灵活就业人员医疗保险缴费业务。
三、停机期间业务办理指南
为确保参保群众医疗待遇不受影响，停机切换期间，各级医保经办机构、两定机构要做好解释工作，积极引导参保人员有序办理相关业务。
（一）参保登记、异地就医备案、门诊特殊慢性病待遇资格认定、医保关系转移、医保在职转退休等业务在停机期间不能办理的，医保经办机构或定点医疗机构可先接收材料，新平台上线后再进行补录办理；
（二）各定点医疗机构在停机前，为符合出院条件的参保患者及时办理出院结算手续；参保人需要继续住院的，定点医疗机构待新系统上线后重新办理入院登记；停机期间新住院的参保人员，可先通过自费的形式登记入院，待新系统上线后补办医保登记；参保人在停机期间出院的，定点医疗机构按照参保人需求提供自费结算或上线后办理医保结算服务；
（三）停机期间参保人员在自治区内定点医疗机构门诊或定点零售药店购药的，由个人先垫付相关费用，新平台上线后参保人要求退费重结的，各地要协调定点医药机构退费并重新进行医保结算；
（四）停机期间参保人员在自治区外就医发生的医药费用，不能在就医地定点医药机构退费重结的，新平台上线后可携带相关资料回到参保地医保经办机构报销；
（五）参保群众有门诊特殊慢性疾病、特殊药品用药需求的，各地要协调定点医药机构引导参保人在在系统停机切换前合理购药。
切换上线期间，给您带来的不便，敬请谅解。衷心感谢您对医疗保障工作的支持，如有疑问，请电话咨询：3628419、3625006。
大新县医疗保障局
2021年11月18日
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