展现国企担当彰显为民情怀——阳泉邮政公司全力防控疫情保障邮路畅通纪实
面对严峻复杂的疫情防控形势,阳泉邮政公司展现国企担当,彰显为民情怀,践行“人民邮政为人民”的初心使命,把“科学研判、快速响应、精准施策、从严管控”贯穿疫情防控及保障通信生产的全过程和全环节,在重点保障防疫物资、紧急药品、人民群众基本生活物资运递需求,和党报党刊及时投递的同时,抓实抓细疫情防控各项工作,确保了邮政服务的稳定运行。
困境之下挑重担
“确保机要通信生产顺畅,保障党报党刊配送……”4月6日以来,阳泉邮政公司机要通信分局的11名党员全员到岗,处理机要邮件359件。网路运营中心生产调度和处理人员连续多日吃住在单位,邮运驾驶员以岗为家,客服中心员工连续一周奋战在岗位上,共处理进口邮件269442件、出口邮件19694件。
阳泉邮政公司坚持做到网点服务不中断、机要通信不中断、揽投服务不中断、在线服务不中断“四不中断”,全力保障生产运行不间断。
4月8日,我市在对省外返泉人员进行“第一落点”例行核酸检测时,发现一例新冠肺炎阳性感染者。平定县立即划分封控区、管控区、防范区,公共交通暂停运营。阳泉邮政公司迅速调整市内上下行盘驳邮件邮路和作业计划,积极与相关部门沟通,办理邮政车辆通行证,想方设法为市民提供服务。第一时间启动政务便民业务收寄、投递等应急预案,全力保障政务便民寄递渠道畅通。
韵达“涉疫”事件发生后,根据市新冠肺炎疫情防控工作领导小组的要求,阳泉邮政公司在平定县、盂县、城区、矿区、郊区、高新区各设立1个邮政快递业总仓。平定县邮政分公司、矿区邮政分公司积极与市快递邮件疫情防控工作专班沟通,将平定仓储中心、矿区平坦揽投部作业场地作为消杀总仓无偿提供使用。
平定县邮政分公司还承接了全县民营快递企业快件的回收运送任务,组织3辆汽车、7名员工,就民营快递企业4月7日以来已盘驳未派送快件,到所有乡镇及县城自提点、各民营快递点进行回收,全面消杀、采样,拉回集中封存消杀,共计处理邮件1540件,封存31家自提点,阻断隐匿传播风险,彰显了邮政“国家队”的使命担当。
上下齐心勇向前
阳泉邮政公司始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,以更坚决态度、更严格举措、更果断行动,把各项决策部署落到实处,齐心协力筑牢疫情防控防线。
网路运营中心作为阳泉邮政邮件处理枢纽,主要负责全市邮政各类进出口邮件、信函、报刊的接收、封发、转运等工作,严格落实“第一落点”全面消杀责任,对所有进入阳泉邮政公司大院的邮车进行全面消毒,随后进行卸车。卸车过程中,对所有进口总包袋和拆袋后的邮件外包装逐件进行6面消毒,消毒后根据邮件类型专区静置4至7天。
同时,重点关注国际邮件,全程严格执行专人交接、专人消毒、专区存放、专车运输“四专”要求。所有国际邮件到达后,专人卸车进行全面消杀,消杀后存放于国际邮件存放区,静置24小时后通知城区疾控中心到场地现场对邮件进行核酸检测,核酸采样结果为“阴性”的,张贴“邮件核酸采样检测合格”标签后由专车每周一次集中转运下一环节进行封发投递。
阳泉邮政公司加强快递从业人员管理,对邮件处理中心全体作业人员实行备案登记管理。作业人员全部接种新冠疫苗,每日上岗前,由专人负责“两码”查验、体温测量,确认一切正常后佩戴口罩方可进入作业场地。每日班组长为作业人员发放手套、口罩等防疫物资。全市邮政快递从业人员严格落实核酸“一日一检”。
全市邮政储蓄金融网点营业人员在上岗前全部测量体温,上岗期间,全部佩戴医用口罩;对营业网点各类用品用具进行消毒,并在营业厅明显位置张贴“已消毒”标识;全部营业网点配有红外线测温仪,对进入营业网点的客户进行体温测量;每隔2小时,营业人员使用84消毒液对营业场所进行全方位消毒。
争做最美“代言人”
“衷心感谢邮政公司在疫情防控期间解民忧、办实事,让我们看到了邮政人的品格与担当,擦亮了快递行业‘国家队’的品牌!”4月19日,一封来自城区桃南东街祥和苑小区黄女士的感谢信,给予了忙碌在防疫一线的邮政人最好的肯定。
4月14日,阳泉邮政公司接到客户求助信息,黄女士家人患有肺动脉疾病,网购的药品因疫情管控无法按时送达,已经停药两天,再不服药就有生命危险。人命关天,不容懈怠,他们即刻与太原邮件处理中心联系,协同太原、侯马邮件处理中心寻找邮件。
经查询,邮件状态是在待卸车辆中。受太原疫情影响,大部分作业人员无法正常到岗,待卸车辆有20多辆,从这么多辆车中找一件邮件,犹如大海捞针。
为加快寻找速度,太原邮件处理中心立即组织人员花了3个多小时,在几十万件邮件中找到了客户邮件。邮件到达阳泉邮政公司后,工作人员严格做好邮件消杀,派出专车、专人带着救命药奔赴桃南东街祥和苑小区,当天13点,将药品准确无误地送到客户手中。
一名党员就是一面旗帜。4月9日上午6点,平定县邮政分公司3名党员到平定县维社中学宿舍楼、诺立佳苑、佳和园小区开展志愿服务,配合社区进行核对居民信息、扫码测温、防疫知识宣传等工作,一直忙到晚上8点。
面对辛苦忙碌的工作,他们没有抱怨叫苦,一直默默坚守在岗位上。家住平定县的阳泉邮政公司服务质量部经理苏瑞峰也积极参加到志愿服务活动中,他说:“我觉得参加志愿活动是义不容辞的责任。看到社区工作人员那么辛苦,一天工作量那么大。作为一名共产党员,应该为大家做点事。”
“只要国家和社会有需要,我就义无反顾。”许许多多的邮政党员默默付出,他们是阳泉邮政最美的“代言人”!(冯梦琪 刘静雅)