我市举办2022年文化和旅游行业安全管理综合执法和旅游投诉培训班

为深入学习贯彻******关于安全生产的重要论述，全面落实中央、省、市关于安全稳定工作的决策部署，不断增强全市文化和旅游部门、企事业单位人员安管理意识，全面提升全市文化和旅游行业管理水平，8月22日至26日，市文化和旅游局依托市委党校举办2022年全市文化和旅游行业安全管理、综合执法和旅游投诉专题培训班。各县(市、区)文化和旅游局安全生产分管领导、股(室)负责人、旅游投诉负责人、综合执法队伍负责人和业务骨干、A级景区、文化场馆、文化市场负责人代表等110人参加培训。

本次培训为期四天，重点围绕文化和旅游安全监管责任、重点领域安全管理重点、综合执法基本技能、旅游投诉处置流程等内容展开，旨在不断强化全市文化和旅游部门管理人员和企事业单位从业人员的安全生产责任意识、安全防范意识、应急处置技能，提升突发事件应急处置能力，进一步促进和提升全行业安全生产管理水平，筑牢文旅市场安全防线，为黄冈文化和旅游产业高质量发展提供有力的安全保障。

在理论授课环节，市文化和旅游局聘请了省文化和旅游厅、省委党校、省网信办的领导、专家授课，同时也聘请了市直单位从事一线管理岗位的科长授课，通过生动讲解，全面系统的讲述了文化和旅游安全、事故处置、责权关系等知识，增强了参训人员的理论知识、安全意识及执法技能。

在讨论交流环节，10个县(市、区)分别围绕社旅涉体场所、公共文化场馆、文物场所、文化市场、A级景区、非A级景区、漂流场所、旅行社、星级酒店、高风险游乐项目等10个方面进行讨论交流，通过各县(市、区)主动交流做法，达到“借鉴先进经验、吸取他人教训、反思自身不足、推动工作进步”的目的。

在应急演练环节，市文化和旅游局联合市消防救援支队和黄冈保利大剧院有限公司，现场模拟公共文化场所突发火灾，火灾由小及大的处置过程，对事故上报、观众疏散、消防灭火、伤员救治、人员隔离等预设环节进行实战化演练，内容丰富，准备充分，组织严密，进一步筑牢了参训人员的安全责任意识，为实现文化和旅游市场监管零死角、风险管控零隐患、安全事故零发生的工作目标打下了坚实基础。

“这次培训班理论结合实践的课程设置很合理，老师授课的知识非常实用，让我对文化和旅游行业安全生产工作有了新的认识。培训结束后，我一定好好消化吸收，学以致用，努力将学习的知识应用到实际工作中。”参加培训的学员纷纷表示，在今后的工作中将严格按照培训内容，以更加高昂的斗志，认真做好属地文化和旅游行业安全管理、综合执法和旅游投诉工作，以过硬的业务能力确保广大群众的生命财产安全。