千佛山街道四个到位促进劳动争议多元化解

为有效维护用人单位与劳动者的合法权益，打造和谐稳定的劳动关系。千佛山街道积极创新，坚持软硬件两手抓，探索劳动争议调解的有效举措，结合工作实际，力争“四个到位”，全面提升工作效能。

一是政策宣传到位。街道进一步加大对劳动争议相关法律法规的宣传和解读力度，充分利用各种载体,在辖区各社区通过悬挂横幅、发放宣传册、张贴海报等宣传方式，让劳动者了解维权途径，企业主动承担责任，树立起良好的企业形象。截至目前，街道共印发相关宣传单页450余册，在各类线上平台发放政策宣传20余次，进行现场督查50余次。街道对企业及劳动者进行了广泛的宣传教育,督促企业依法与职工签订劳动合同。目前辖区内劳动合同签订率达已达96%以上，为劳动者维护合法权益提供了有力的法律依据。

二是纠纷调解到位。千佛山街道顺利完成上级分派的劳动人事争议调解案件任务，坚持有案必查,有查必果，认真受理群众举报和投诉的各类案件。共处理线上平台劳资纠纷案件10余件，成功调解全国劳动人事争议调解服务平台案件8件，帮助劳动者追回企业欠薪10000余元。处置12345拖欠工资件26件，处置多人聚众讨薪事件一起。街道把调解贯穿劳动争议案件始终，及时精准化解各类劳动纠纷，坚持有案必查，违法必究，切实发挥履职职能，提高工作规范化水平。

三是审批程序到位。在劳动争议的调解过程中，严格按照法定程序进行。事前对各类案件进行细致考察，了解事实真相。街道建立了案件***回访制度，进一步保证工作成果的落实。同时，进一步促进督促监察常态化和长效化机制，每季度对辖区内用人单位开展常规巡视监察至少1次，结合日常巡查、专项检查、投诉举报专查等工作，对用人单位劳动信息进行动态管理，及时采集更新信息，消除各类劳动争议隐患，做到事前、事中、事后全程监督。

四是贴心服务到位。在工作中，坚持为群众办实事的原则，接到辖区内劳动争议案件第一时间奔赴现场，与当事人进行交流沟通，阐明解决问题的方法和途径，听民声，解民忧。为农民工、残疾人等特殊困难劳动群体，畅通“绿色渠道”，简化办案程序，提供优先办理，切实保障好当事人的合法权益。

下一步，街道将继续探索解决劳动争议的有效方案，切实提高调解人员的政治业务素质和实际工作能力，为推进劳动争议调解工作，促进辖区和谐稳定做出贡献。（千佛山街道办事处 郑慧）