和平区人民法院提质增效打造智慧化服务型人民法院

　　12月23日，和平区人民法院有关工作人员说，为了持续巩固教育整顿成果，贯彻落实省党代会精神，扎实推进“我为群众办实事”活动，和平区人民法院不断加强制度建设，努力提升诉讼服务质效，打造智慧化服务型人民法院。
　　建设智慧法院 全面提升服务水平
　　根据《沈阳市和平区人民法院智慧法院建设方案》《沈阳市和平区人民法院现代化诉讼服务中心建设实施方案》，和平区人民法院在教育整顿期间持续开展智慧法院建设，诉讼服务中心引进自助立案一体机、诉讼风险评估一体机、法官约见系统等一系列现代化设备，并安排专门干警负责为当事人提供使用指导。为提高服务水平，和平区人民法院开通使用24小时智能窗口系统，该系统包含自助立案、案件查询、卷宗查询、格式文书、诉讼费用计算等功能，操作简便，能够全天候为当事人服务。
　　据悉，诉讼服务中心一方面加强了人性化服务，设立自助服务区和便民服务台，为当事人提供网上书写台、休息区和饮水设备，充分体现人文关怀；另一方面依托大数据、人工智能等信息技术，开通了诉讼自助服务、文书智能生成、全域送达、立案信息填报等功能，为当事人提供便利服务的同时有效缓解了办案压力。
　　畅通网上立案渠道 消除时空限制
　　和平区人民法院重视网上立案渠道的畅通，先后制定了《沈阳市和平区人民法院关于网上立案的规定》《关于进一步规范网上立案的规定》等文件，规范网上立案工作，提高网上立案服务水平，更加高效地为当事人提供诉讼服务。当事人可以使用辽宁诉讼服务网、辽宁移动微法院小程序等途径实现网上立案，有效减少在途时间和排队等待时间。律师群体可通过律师服务平台申请网上立案、网上阅卷等多项诉讼服务。
　　年初以来，和平区人民法院通过辽宁移动微法院、辽宁诉讼服务网和律师服务平台等网上立案平台立案万余件，占一审立案总数一半以上，打破了当事人立案的空间和时间限制，减少了大厅排队拥挤的情况，基本实现了“零接触立案”。
　　沈阳日报、沈报全媒体主任记者 梁馨月