用心服务履职为民

近期，普定县人社局劳动仲裁院收到多起有关工伤赔偿的劳动争议案件，经积极组织调解，圆满化解双方矛盾，帮助劳动者维护合法权益。

做到信息对等。在收到仲裁申请书后，经专人审核，确认符合受理条件后联系用人单位，告知其有关情况，并对工伤劳动者在用人单位的相关情况进行了解。做到严谨审核、积极沟通、把控全局，促进双方解决问题，提高调解成功率。

提前打好“两针”。组织开展普法宣讲，告知用人单位的责任义务，打好“预防针”，减轻工伤赔偿风险。在进行劳动仲裁时，也要为用人单位分析利弊，引导其主动承担责任，打好“止痛针”，才能让用人单位正常发展。

当好“缓冲垫”。针对工伤赔偿案件定纷止争难度大的特点，当好“缓冲垫”，提供调解平台，进行有效沟通，督促用人单位转变居高临下的态度，促使双方在公平、平等、自愿原则下达成协商。

截至目前，全县劳动人事争议调解仲裁共收案74件，立案67件，不予受理8件，案外调解2件。结案25件，均为调撤处理。(邓时莉)