寿光市医疗保障局做好四个加法筑牢疫情防控医保防线

　　寿光市医疗保障局做好“四个加法”，多措并举、精心部署，筑牢疫情防控“医保”防线，全力保障人民群众生命安全。

　　“强化措施+压实责任”筑基础。一是坚持制度引领，强化工作部署。为切实做好疫情防控期间医疗保障经办工作，寿光市医疗保障局制定出台《疫情防控期间互联网医疗便民应急预案》，发布了《寿光市医疗保障局关于开展“零接触、网上办”经办服务的倡议书》等，以联防联控“一盘棋”的工作合力，确保各项工作不断不乱，持续“在线”高效响应。二是细化目标任务，压实工作责任。实行科级干部包靠重点工作，成立13支督导队伍，由主要领导带队，扎实做好医保窗口、管控区内6个小区(村)、富华酒店等2个隔离点、香堤雅苑等3个小区、温馨超市和物流园的疫情防控督导工作，从严从细从实守好疫情防控“最后一米”。

　　“政策把关+服务落实”固保障。一是建立“绿色通道”，实现“及时办”。为收治新型冠状病毒感染肺炎患者的医疗机构办理协议管理、定点确立、资金拨付和结算等开通“绿色通道”，按照特事特办、急事急办的原则优先处理，为医疗机构提供优质高效的医保经办管理服务。目前已向医疗机构提前拨付医保基金6006万元，向定点救治医院寿光市人民医院拨付疫情防控资金140万元，及时、精准、足额拨付疫苗及接种费用,助力构建全民免疫屏障。二是积极支持“长处方”，实现“便民办”。对慢性病患者用药量放宽至3个月，实施“长处方”报销政策，减少病人就诊配药次数，降低人员聚集感染风险。三是放宽医保业务办理时限，实现“延期办”。对因受疫情影响，无法按时缴纳基本医疗保险费用的企业，落实医疗保险费缓缴政策，保障参保职工权益。

　　“线下服务+线上办理”享便捷。一是线下服务有“温度”。医保保障关系千家万户，疫情期间群众需要办理的业务多是“急难愁”事项，为了让群众第一时间享受到医保服务，工作人员打破传统窗口办理模式，走出大厅采取一线工作法，与群众面对面、肩并肩办公，由原来的“我来办”和“帮您办”真正变为“一起办”，让医保服务暖心更贴心。二是线上办理有“速度”。为了在疫情防控常态化形势下让群众享受到更加便捷高效的服务，推行网上办、掌上办、邮寄办、电话办等“互联网+医保”服务模式，优化“寿光医保”微信公众号功能模块，实现了11项医保查询服务、33项医保网办事项全程“网办”，有效避免人员接触，筑牢医保服务严密防线。

　　“示范建设+规范引领”惠民生。一是示范建设“互联网+”慢病服务中心。在寿光综合医院建设运行省内首家“互联网＋”慢病服务中心，设立线上慢病服务专区，配有120余名医院专家线上坐诊，医生在线复诊开药，患者在线医保报销，药品免费配送到家。启用以来，慢病服务中心互联网线上结算300余人次，线上咨询问诊服务8000人次，有效解决了慢性病患者在疫情期间就诊难、取药难等问题。二是标准先行，规范引领促提升。为进一步规范医保服务行为，提升医保服务效能，开展了千村万场大宣讲、医保微党课、医保知识“大讲堂”等系列活动，积极推进“五进”医保政策宣讲，力争做到医保工作开展到哪里，医保培训进行到哪里，医保政策宣传到哪里，服务群众延伸到哪里，让医保培训“民生清单”成为百姓的“幸福账单”。