县行政审批服务局码上政务服务真正到家了
“我关心的就业社保、企业开办等,到哪里办、找谁办、怎么办,这些事手机扫一扫全能知道,很多事还能直接在家办,不用跑大厅,真是太方便了。政府对我们太贴心了,确实把服务送到了家门口!”市民王女士对单元门口新安装的政务服务二维码赞不绝口。4月27日,商河县行政审批服务局在嘉润御景社区各单元口安装 “政务服务‘码’上知道”二维码,张贴二维码使用指南。安装后,2个小时内的扫码量就达400余次,居民知晓度和关注度显著提升。
推行“政务服务‘码’上知道”,是商河县行政审批服务局助力疫情防控、满足企业群众疫情期间办事需求的贴心措施,也是“构建三级政务服务体系、打造集成式政务服务品牌”的一项重要创新举措。通过一“码”信息集成,打破企业群众政务服务信息获取壁垒,让政务服务信息获取更直接、稳定、长效,提高企业群众线上自主办理能力,降低疫情传播风险,确保疫情防控和为民服务两不误。
这次推行的政务“码”,在全市、乃至全省都是首次将政务服务信息、咨询、办理进行高度集成,最大程度实现政务服务一码通,群众办事一码成。结合企业群众需求,“码”上知道共设计10个版块,包括“各级政务服务大厅窗口电话、县级镇级高频事项的办事指南、可网办事项清单、一网通办入口、办事指南查询、智惠导服线上问询、商河行政审批服务局公众号·指尖办、爱山东·泉城办APP掌上办”等内容,可实现“事项服务指南查询、电话咨询、线上问询、线上申报办理、线上办事指导”等功能,让群众疫情期间办事更便捷、更省心。