四项举措切实开展人民群众最不满意行政执法突出问题大排查

　　为切实推动公正文明执法，进一步提升依法行政水平，攀枝花市西区市场监督管理局立足本职抓重点，四项举措开展行政执法突出问题大排查，持续深入开展人民群众最不满意行政执法突出问题承诺整改活动。

　　一是立足本职，积极自查自纠。根据专项整治方案要求，全局执法人员积极开展自查自纠，重点对是否落实行政执法三项制度、是否存在选择性执法、一刀切行政执法问题、是否存在不作为、慢作为、乱作为、不文明执法问题进行自查。在此基础上，各案件承办机构对今年以来办理的普通程序案件按照行政处罚案卷评查标准进行自查，查漏补缺，及时将案件信息录入系统进行公示，按规定装订档案并移交档案室。

　　二是突出重点，广泛征集意见。制作《攀枝花市西区市场监督管理局依法行政满意度调查问卷》，在西区公众信息网公开征求意见，并推送到食品药品经营户的微信群、QQ群，鼓励、发动辖区经营户参与问卷调查。组织执法人员对辖区经营户进行走访，深入基层，了解经营户的诉求。对今年办理的普通程序案件进行案件回访，建立***督查回访记录，截至目前，未发现违规违纪行为。

　　三是开门纳谏，倾听百姓心声。聚集食品药品重点领域，组织辖区2021年以来在食品药品等市场监管领域受过行政处罚的行政相对人召开面对面恳谈会，并邀请区人大、区政协、区纪委监委有关负责同志出席会议，广泛听取行政执法中存在的问题和建议。

　　四是细上着力，形成问题清单。在自查自纠、广泛征集意见、恳谈会等形式的基础上，将收集的问题和意见建议进行梳理、归类，并形成问题清单，制定整改方案。截至目前，区市场监管局共形成问题清单9项，印发了《行政执法突出问题排查整治台账》，明确承诺整改目标、整改措施、责任部门、完成时限，确保整改问题落实到位。

　　下一步，区市场监管局将开展行政执法突出问题大整治，对存在的问题逐一销号，确保整改不留死角，专项整治活动取得实效。

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