三水旅游尝试微博营销突围

　　三水荷花世界的官方微博。旅游景点进行微博营销，在全国已渐成趋势。　　三水南丹山的微博。/本组图片均由佛山日报记者丁铨摄　　南丹山风景区的景色。旅游景点微博营销也要讲技巧。　　近年来，凭借三江汇流、长寿之乡等丰富的旅游资源，三水相继开发出荷花世界、南丹山原生态景区等一系列独具特色的旅游景点，三水区旅游业在珠三角崛起。继而，三水旅游业在周边旅游业的重重包围中，开始思索如何适应新形势并探索新的推广模式。而时下风生水起的微博，成为三水各旅游景点的新尝试。

　　三水旅游景点扎堆开微博

　　“花在丛中笑～不容错过喔。”昨日下午3时，“三水旅游”发微博“号召”到荷花世界赏花并发布交通指引，引起“微友”纷纷转载和评价，相邀前往赏花。相隔一小时，“佛山市三水荷花世界”发微博说，“心动不如赶快行动～我们在三水等你。”

　　“佛山市三水南丹山——养生休闲风景区”，去年2月28日，新浪官方认证的“南丹山养生风景区”微博率先开通，连发了3条景区介绍微博。随后，三水森林公园、荷花世界、三水旅游等微博相继开通。

　　记者发现，三水一些知名旅游景点在去年下半年开始，纷纷开通了微博。同时，随着微博风生水起，这些微博频频加大微博发布密度，吸引了越来越多人的关注。一年前，“南丹山养生风景区”开通首日发布的三条微博，仅有18评论，无一条被转载。而开通至今一年整，该微博共发微博1000多条，关注粉丝达900多。无一例外，这些已开通微博的三水旅游景点，从开通至今，不断加大微博发布密度，所发微博被转载和评论数不断上升。昨日“三水旅游”发出的荷花世界赏花邀请，就被转载61次、评论14次。

　　三水旅游的微博突围

　　为何三水旅游会如此重视借助微博来推广景点？当年，云南红河地区的旅游业在云南众多旅游资源中默默无闻，而一次微博营销以及各种新媒体集中包装后，知名度大增，如今云南红河旅游，地位已坐上了云南旅游的第二把交椅。

　　前段时间，三水某旅游景点推出重磅微博“天体森林浴”，虽惹来了不少争议，但也为景点挣得不少印象分。 南山镇文体办负责人许志芹接受记者采访时说，这种营销方式他们也认为有待商榷，但南山的旅游景点确实富有特色，很值得推广，他们希望能通过好的方式让人们知道南山的旅游资源。

　　三水拥有丰富的旅游文化资源，也提出了“产业新城、南国水都、广佛肇绿芯”新战略定位，文化旅游产业、第三产业成为三水经济版图的一个重要抓手。而在周边乃至珠三角、全国旅游景点不断崛起，这些旅游景点也正运用微博等新媒体营销。华南理工大学工商管理学院副教授陈明认为，微博营销简单易用，可以方便地用文字、图片、链接、视频等多种形式展现，传播速度快，商业推广效果好，国内诸多旅游突围的成功案例证明，三水旅游业也在思考用这种新兴媒体，来突出重围提升影响力。

　　上月在西南街道调研时，三水区区委常委、区宣传部部长郝卫兵就以云南红河旅游业为例，指出要充分利用好微博这一阵地提升影响力和传播力”。她说，三水各镇街都有很好的旅游文化资源，关键是认清形势，做好宣传，利用各种新工具打造自己的品牌。

　　微博营销要三步走

　　记者了解到，截至2011年7月8日，全国有30多个省区市的旅游部门在新浪开通实名认证微博296家，在腾讯开通微博的旅游部门也多达190家，且数量还在不断增加。旅游业的微博营销，在全国范围内渐成主流趋势。

　　“我们很鼓励旅游景点开通微博，这是大趋势。”许志芹说，近期内他们计划邀请专家到南山给各单位的微博管理员做专业培训，届时南山镇各景点也会被纳入培训范围。

　　记者浏览了荷花世界、森林公园等景点的官方微博，大多停留在景点介绍、活动推介等信息发布阶段，而时下较为流行的活动策划、发起话题乃至资源互动等手段则较少。陈明说，这种微博存在“信息覆盖面狭窄、内容单一、吸引力不强等问题。”

　　许志芹说，南山镇政府部门的微博也会介绍一些旅游景点，而且还会与辖区内景点的微博进行转发互动，但除此以外并无多少非常规举措。陈明建议，微博虽然是非常好的营销工具，但是要想利用好十分讲究技巧。他说，运用好微博旅游营销，要在三个方面下功夫。

　　“首先，微博营销要善于制造一些有价值的话题。”陈明表示，巧妙的设置话题便是提高关注度的有效手段。吸引到足够的关注度后，还要把微博上的传播效力延展到线下。陈明说，微博营销最快、最有效，但仅仅利用这单一的工具是远远不够的，还要充分挖掘传统媒体、网站等传播媒介的作用，辅助微博进行营销，产生系统化效应。第三步，还要适当给予受众实实在在的好处、实惠，例如抽奖、赠送礼品、门票，组团参观等方式都可以考虑。

　　陈明说，微博营销也有明显的缺点，但是作为作为旅游景点的营销方来说，最为重要的是要在旅游者的心中树立一个良好的形象，奠定一个良好的客户基础，赢得人们信任。（佛山日报记者李在磊）

　　他山之石：

　　微博营销让云南红河旅游实现飞跃

　　“我要去红河，浪漫的红河；我要去红河，梦中的红河。”这首在微博上红极一时的新歌，让人们对红河州充满向往。2011年4月，中共云南红河州委宣传部与腾讯微博联手面向全国微博网民公开征集《我要去红河》为主题的歌曲，首开全国微博征歌活动先河。公开征集地方形象歌曲的公告在微博上横空出世，整个征集、制作、评选过程全部通过微博开展，迅速吸引了全国2亿多微博用户的热烈关注。同时利用征集到的歌曲拍成电视音乐作品，完成了二次传播，再次激发了广大网民的热议和追捧。

　　微博强大的传播效力开始显现，当年的“十一”黄金周，红河旅游热度跃居云南前三甲，国庆当天接待游客超过12万人，宾馆酒店住宿率超过79%，居云南首位。在西双版纳、丽江等旅游胜地云集的云南，红河州从过去知名度并不高的遥远边疆，成为崛起的旅游新热点，旅游人次迅速跃居为云南第二位。

　　微观点：

　　红河州委常委、宣传部部长伍皓：微博的营销，它真的可以说是最经济最省钱的营销，其实就是费点精力，基本上不需要花钱。对于旅游营销来说，参与，尤其是群众性的参与和互动，确实是非常重要。

　　山东省烟台市旅游局局长尹国文：旅游微博的发展是一个长期的、渐进的过程，需要用心维护、不断创新，在发布内容上要创新，在发布语言和形式上要创新，要探索使用更加生动的微博语言，结合好时间点进行发布，注意加强互动性。

　　华南理工大学赵庆年：受微博本身特点的限制，我们不能给予它过高的期望，微博一定要跟其他旅游信息传播方式结合在一起，这样才能更好地发挥媒体的传播功能。