新华社报道佛山市创新志愿服务回馈制度

    新华社广州3月10日电   志愿者服务社会，社会回馈志愿者。近年来，佛山市创新志愿服务回馈制度，提升志愿者的社会礼遇度，从而激励了更多的人行善向善，改变了爱的“单向流动”模式，实现了良性循环。

    “现在做义工，既轻松，又光荣。”25岁的卢嘉愉是佛山南海义工联的一名小队长，这几天她一直很兴奋：“我现在每天起床后的第一件事，就是拿出手机，点开‘南海义工之家’，看看我发起的活动又增加了几名志愿者。”

    几天前，她刚在手机上发起在三八节当天慰问智障儿童的活动，很快就有十多位志愿者积极响应。

    “以前发起类似活动要挨个打电话。”兴奋的卢嘉愉来到家附近的一家甜水店，打算犒劳一下自己。店老板坚哥在闲聊中得知小卢是一名义工，坚持要给她打折，还送她一个小公仔作为礼物。

    那天晚上卢嘉愉去看电影，影院经理叶女士得知她是义工后，送上爆米花和小可乐，并告诉她：“我们平时很忙，没时间去做义工，这算是我们的心意。”“真的很感动，她们其实是在用另外一种方式来做义工。”说起坚哥和叶女士，卢嘉愉说：“做义工我从未想过回报，但这些回馈对我来说都是意外之喜，让我体会到从未有过的社会尊重感和光荣感，更坚定了我做好义工的决心。”

    如今，凭电子义工证，去商场可享受各种折扣，去行政服务中心可享受优先排队，去森林公园可享受团购价……南海区正在打造商家“爱心联盟”，通过该联盟直接回馈志愿者。目前，已有500多商家签订协议加入联盟，今年将实现3000家加入。

    “通过营造社会礼遇志愿者的氛围，撬动更大的社会热情。”南海区团委副书记徐婉贞说，志愿服务要从制度上维系义工的热情，保障其获得社会尊重的权利。

    在顺德伦教阳光棕榈园社区，有一个“时间银行”，义工可以将志愿服务的时间兑换成“时间币”，换取邻里互助，新颖的形式吸引了越来越多的居民加入其中。

    “志愿服务回馈，最终目的不在于物质上的交换，而是通过形式的创新，来实现正能量的双向循环。”共青团佛山市委书记曹洪彬说。

    “五星级义工”凌送军曾帮助过许多人，最近他的妻子病了，许多不认识的义工和市民闻讯赶来探望，这让凌送军很感动：“我虽然是外来工，但感觉到家的温暖。”

    “邻里守望”志愿服务如今已成为佛山的一道亮丽风景，60万志愿者活跃在各个社区。

    在桂城街道翠颐社区，“爱心配对”正热火朝天：市民唐先生专门为腿脚不好的卢叔送来一张新轮椅；义工炳叔***为梁婆婆修好了冰箱；芳姐女儿收到好心人捐赠的手提电脑……

    佛山市文明办主任张红兵说：“志愿者回馈制度的建立，极大提升了市民参与社区自治的热情，以前许多由政府大包大揽的社区事务，现在已由社区居民自行解决。”近3年，佛山市建立党员志愿者示范岗8406个、责任区2537个、联系居民5.8万户，开展“邻里守望”志愿服务3.8万场次，服务群众87.9万人次。