民生实事审批慢效率低苦了居民

　　2013年龙岗民声热点问题盘点（三）

　　布吉又一村花园内围墙倒塌。

　　围墙坍塌何时修复？路灯何时才能亮？路面什么时候硬底化？2013年，在龙岗民声栏目见报的民生诉求中，大部分都能得到相关街道和职能部门的重视和及时解决。但是，也有一些民生问题由于长期处在上报和审批环节，尽管市民望眼欲穿，迟迟没有着手解决的迹象。无论居民还是记者询问相关部门，得到的都是官话、套话的答复。

　　问题盘点：审批多时还未施工

　　问题一

　　施工时间一推再推

　　2013年3月22日，龙岗民声栏目刊登《围墙坍塌大半年 无人修复无人管》一文，报道了布吉又一村花园16栋楼旁的围墙倒塌有半年多，存在严重安全隐患，希望相关部门重视，给予修复。

　　对此，布吉街道办回复称，布吉街道蕉坑水又一村段水毁修复工程已通过2013年第一批龙岗区水务建设项目专家评审会，同意列入区水利建设基金项目库，预计2013年11月左右可动工修复。

　　2013年11月已过，围墙倒塌仍未如期开始施工。针对此事，记者又联系了布吉街道办。据再次回复称，目前，该工程正在招投标阶段，待确认施工单位签订合同，备案后大概在今年四五月开始施工，争取早日完工，消除安全隐患。

　　问题二

　　路灯不亮投诉一年未复明

　　2012年11月21日、2013年11月21日，本报龙岗民声栏目刊登了龙城国际花园二期与龙岗区实验学校之间的白湖路路灯不亮的问题，希望相关部门重视。

　　针对该问题，龙城街道城建办回复，白湖路已纳入龙岗中心城11条有路无灯、有灯不亮的道路整治范围中，目前正在审图阶段，由于尚未落实到施工阶段，白湖路具体亮灯时间还不能确定。

　　由于路灯自安装完后便一直都没有亮过，周边有学校及多个小区，市民夜晚出行很不方便，存在着严重安全隐患。2013年12月3日，龙岗民声专栏再次报道了市民诉求，居民希望采取临时措施补救，例如在学校周边安装临时高射灯。

　　对此，龙城街道城建办再次回复，该路段已列入整治计划内，目前正在走程序，待招标完成后立即进场施工，无法安装临时高射灯，存在不便敬请市民谅解。

　　问题三

　　路面两年未硬底化

　　坂田街道长发新村小区所有路面都硬底化了，唯独长坑路西十巷内的路面还没有硬底化，十分影响居民通行。不仅如此，该道路两边杂草丛生，一直无人清理。市民表示，这种情况已存在近2年时间，一直没有人来管，也不知道找哪个部门投诉，希望相关部门能管一管。2013年8月9日，龙岗民声专栏对此进行了报道。

　　据美鹏物业长发新村管理处工作人员介绍，近两年来，这个问题有不少居民反映过。针对长坑路西十巷的路面硬底化问题，坂田街道已将该问题上报至区有关部门，希望居民耐心等待。

　　市民声音：不要总以官话套话答复

　　围墙倒塌的修复问题，我之前反映过多次，相关部门总是不重视，媒体报道后，终于可以确定修复时间，但是并没有如期施工，现在施工时间一推再推，相关部门的办事效率实在太低了。市民杨女士表示，我们希望相关部门能够重视市民诉求，急群众之所急，想群众之所想，主动担责，不要市民每一次的询问，都用冷漠、公式化的官话套话来打发。

　　市民认为，路灯不亮的问题会带来各种安全隐患，特别现在是冬季，天黑得早，学生放学回家只能摸黑行走。市民提出的建议及想法，相关部门应认真对待，不能一味按部就班，天大的事情，只要你想做，都有可能做到，关键看你有没有想做的心，有没有真心为老百姓办实事的心。

　　市民张先生表示，审批程序需要多久，老百姓不知道。只希望相关部门能在此过程中加快进度，尽快解决市民反映的民生问题。