市规划国土委信访办专题调研监察支队信访工作
2015年6月4日下午,委信访办张志主任带队专题调研监察支队信访工作。会议由龚明克副支队长主持,支队综合处、重点信访案件管辖直属大队相关人员参加。 综合处就支队信访工作组织结构及人员配备情况、近两年信访工作情况、信访工作存在的困难和问题,以及下一步工作措施等四个方面进行了汇报,直属大队相关人员分别就爵士大厦、中港金岸业主投诉开发商合同欺诈及违法销售问题、陈清忠不服行政处罚决定缠访闹访问题、南山区西丽天后宫用地内违建问题、骆秋贵投诉祖屋被占违建问题以及谈家栋投诉熙园业主违法加建问题等涉及支队业务的重点信访案件的处理过程和最新进展情况进行了具体汇报,并就相关问题与委信访办进行了沟通探讨。 张志主任对支队信访工作给予了充分肯定,认为支队领导高度重视信访工作,信访工作人员能够热情耐心做好接访工作,案件主办人员能够积极深入现场核查并做好沟通反馈工作,希望支队在查违工作压力大、任务重的情况下,继续重视信访工作,进一步规范工作机制,化解信访矛盾,做好重点案件处理。 龚明克副支队长表示,支队将会继续大力支持配合委信访办工作,加强与委信访办及委内各部门的沟通协调,信访工作人员和案件主办人员要本着耐心服务的态度,把问题解决在基层,解决在源头,解决在萌芽状态。 |