达川区赵家镇访民情解民忧做实功重实效

“工作好不好，群众说了算”。为解决突出问题，维护群众利益，有效防止官僚主义、形式主义问题，不断提升群众获得感和满意度。今年以来，赵家镇根据区委区政府安排部署，在全镇范围内广泛开展了整治“群众最不满意的10件事”活动，并以实际整治成效聚民心、筑同心。

一、纳诤言，广集民意找问题

赵家镇始终坚持整治为了群众、整治面向群众、整治依靠群众、整治服务群众原则，聚焦群众期盼纳诤言，广集民意找问题，让政府政策红利精准“滴灌”广大群众。 通过书记镇长大接访、民情户户通、为民服务“五大行动”、“民情直通车”网络征集等线上线下活动，先后共征集群众诉求意见297条。结合全区确定的2020年集中整治的10个事项以及区整治办反馈的赵家区域内650条群众诉求建议，赵家镇党委政府按照涉及人口所占比重及事项轻重缓急程度，多次召开党委会进行了备选问题可行性评估，综合群众意见征集情况，赵家镇确定了村社道路没有硬化、场镇道路改造工程进度缓慢、场镇车辆乱停乱放、场镇缺少停车位、场镇摆摊占到经营、场镇晚上广场舞声音扰民、群众生活垃圾不入池、场镇休闲广场修建缓慢、社道卫生清扫不及时、场镇路灯设施不完善等10个整治项目。同时出台整治实施方案，根据赵家镇民情纪实报告制度，由分管领导牵头，将全部诉求建议逐一分类分项分配到各部门人员进行配合办理，通过逐条整治、逐条反馈、逐一销号，确保了事事有回音、件件有落实。

二、重监督，分门别类解难题

为确保整治工作按照既定计划顺利推进，赵家镇党委政府切实发挥督查“指挥棒”作用，建立健全整治“群众最不满意的10件事”工作考核细则，将整治工作纳入各单位（部门）、村（社区）年终目标考核，进一步压实工作责任。为确保征集的意见建议真实有效，由镇纪委牵头，组织工作专班对本级征求的相关诉求开展电话核查，发现信息不实等问题，及时联系相关诉求征集人进行再次核实和信息更正。同时对相关人员进行了通报批评和集体约谈，并将约谈情况在全镇干部工作例会上进行了通报。通过常态化开展镇纪委“日常督查、专项检查、随机抽查、信访倒查”的“闭环式”监督，制度化在职工例会上通报10件事整治工作情况及存在问题，整治工作得到有序推进。截至目前，我镇累计办结群众诉求建议146件，群众满意率达到100%。投入资金近100万元，新建维修场镇路灯170余盏，实现了场镇路灯全覆盖。场镇利民社区道路改造全面完成，利民广场建设有序推进，59个停车位同步规划修建。新修整治村道社道18公里，社道卫生实现了定期清理。

三、强持续，巩固提升促成效

针对校园周边游商经营、商户群众占道摆摊经营及车辆乱停乱放、群众生活垃圾不入池等反复性问题，赵家镇结合“八大活动”城乡环境大巡查活动的同步开展，采取集中治理与日常巡查监管相结合，持续推进校园周边游商经营、商户群众占道摆摊、车辆乱停放等问题整治工作。截至目前，有效劝导处置校园周边游商、商户群众乱摆摊点560余起，劝导乱停乱放车辆320余次。为有效解决农村及场镇垃圾清运不及时难题，补齐农村及场镇垃圾治理短板，赵家镇大力引导垃圾分类，加强收转运设施建设，充实场镇保洁力量，维修整治生活垃圾池62口，新增垃圾桶30个，广泛利用广播、横幅标语、流动宣传车规劝群众养成垃圾清理良好习惯。经过定期集中整治，农村及场镇环境得到了明显改善。与此同时，赵家镇结合辖区实际情况，汇报衔接,积极争取，不断探索建立施行部门、镇、村（社区）“三级管理”机制，不断巩固提升治理成效，切实把农村和场镇环境秩序整治好、维护好。