市公交站场中心组织开展白云机场出租车满意度和需求问卷调查
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于2022年04月04日发表
为了积极响应广州市出租汽车行业深化改革提升出租汽车服务质量百日攻坚行动，切实提升出租车行业服务质量，市公交站场中心于9月8日起组织工作人员在白云机场出租车上客位区域开展白云机场旅客问卷调查工作，以准确了解市民对出租车的满意度及需求，根据调查反映出的重点问题对症下药，加强白云机场出租车管理服务水平。
本次问卷调查活动计划开展时间为9月8日至10月份，于每日凌晨0时至3时时间段在A8，B3，B8区域出租车上客点位置向旅客开展问卷调查，根据计划安排每日派发150份，每个上客点50份，问卷采集结束后将汇总整理相关数据材料，做好白云机场旅客对出租车服务质量意见数据的分析。9月8日起，公交站场中心每天安排工作人员积极主动地向白云机场旅客派发问卷，询问旅客对出租车服务方面的意见，现场旅客都积极配合此次问卷调查行动，向工作人员主动反馈服务意见。截至9月13日，共派发问卷726份，目前该项问卷调查工作仍有条不紊的持续进行中。（市交通站场中心）
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