县环保局及时调处来信来访保障群众环境权益
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于2022年03月24日发表
为切实维护信访人的合法环境权益,县环保局牢固树立“环境投诉无小事,保障群众环境权益是大事”的观念,严格按照环境信访处理“四个第一”工作原则,(第一时间接访、第一时间到达现场、第一时间调查处理、第一时间回复),强化舆情投诉处理,落实专人关注网络舆情,对群众在网络媒体上反映的问题,做到早发现、早处理、早汇报、早回复,依法按时处置各类环境信访案件。
2016年,该局共受理并处理环境污染投诉257件(电话投诉165件,信访投诉62件,网络投诉30件),其中涉水污染投诉24件,废气投诉22件,噪音污染投诉83件,畜禽养殖污染投诉32件,三产污染投诉22件,其他投诉74件,处理办结率达100%。
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2023-09-28 06:38:56重新编辑