西充县晋城镇便民中心三项机制便民利民

   一是健全工作领导机制。晋城镇成立了以镇长任组长，副镇长、纪检书记为副组长的镇政务便民服务中心和村、社区政务便民服务点工作领导小组，并层层签订了目标责任书。并做好与村、社区便民服务中心有关业务工作的指导和管理，促进服务管理职能向基层延伸，将标准化建设纳入村、社区工作统一规划管理，确定了责任领导，落实了专门人员，强化了工作措施，确保了按期完成任务。

    二是健全管理运行机制。镇便民服务中心和村、社区政务便民服务点标准化建设工作窗口工作人员的年度考核和绩效工资中的奖励性绩效工资纳入政务便民服务中心统一管理。确定由纪检书记兼任，负责镇政务便民服务中心的日常工作；镇干部和村干部负责日常工作开展；村、社区便民服务点负责人由驻村干部或村干部兼任，主要为群众提供政策法规宣传、咨询，代办相关证照等便民服务。政务服务中心抽出专人深入村，居采取面对面的方式，加强对镇政务便民服务中心和村、社区政务便民服务点的建设管理与业务指导，确保提前全面完成标准化建设任务。形成了党委统揽，政府主管，中心主抓，各相关机构共同推进的运行体制。

    三是健全监督检查机制。一方面通过设置投诉箱、公布投诉电话、设置窗口满意度评价表，定期开展群众测评和走访等方式，全面接受服务对象监督。另一方面镇党委、政府采取定期或不定期、随机抽查和巡回检查等方式，加强对各镇政务便民服务中心和村、社区政务便民服务点标准化建设和运行情况进行督促检查，实行一月一检查，一季一通报，并将督查通报情况纳入全镇综合目标考核的硬性机制。