内江市市中区社保中心三举措积极推进综合柜员制建设
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于2022年03月17日发表
四月底四川省人力资源和社会保障平台上线后,市中区社保中心坚持以民为本的服务宗旨,全力推进综合柜员制建设。
一是优化窗口人员设置。整合资料,设置六个综合服务窗口,通过强化政策业务学习,常态化开展业务技能练兵,培育社保政策“人人通”、社保业务“一口清”,实现线上一网通办,线下一窗受理。
二是优化事项办理流程。修订完善办事指南,明确事项办理条件、办理时限,按照“前台综合受理、后台分类办理、综合窗口出件”的服务模式,分类梳理现场办结件和限时办结件,做到让信息“多跑路”,群众“少跑腿”,现场办理最多跑一次。
三是强化信息系统运用。将所有社保办理事项纳入四川省人力资源和社会保障平台系统运行管理,明确业务经办流程、审核内容在系统留痕,充分运用信息化手段实施精准监管,确保服务全程可追溯,服务安全有保障。
市中区_数据迁移账号
区社保中心
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