遂宁市救助站多措并举做好冬季救助管理工作

　　为进一步加强流浪乞讨人员救助管理工作，在寒冷冬日为流浪乞讨人员送去温暖，遂宁市救助站2014年1月正式启动“寒冬送温暖”救助活动，加大街头巡查、救助、劝返工作力度，采取多项举措施确保生活无着的流浪乞讨人员安全过冬,最大限度保障生活无着人员的基本权益。

　　一是提前储备冬季救助物资和食品。寒冬来临之前，救助站提前采购储备了棉被、棉衣、棉鞋等御寒用品和方便面等食品，确保街头生活无着落人员有饭吃、有寒衣、有避寒场所，防止流浪乞讨人员冻死、冻伤、病死现象发生。

　　二是改善救助环境。对救助站内受助人员生活场所进行安全检查，更新了消防器材，对部分防盗门窗进行了维修更新，在受助人员娱乐休息室增添了电热取暖器,寝室增添了被褥、毛毯等御寒物品，进一步改善求助人员的生活条件，使求助对象居住环境更加温暖舒适。

　　三是实行24小时值班制度,加强站内服务。工作人员实行7天24小时工作制度，随时接待来站求助人员，做好来站受助人员登记、查询、甄别及法规政策宣传; 根据受助人员的需求评估,做好个人卫生、心理疏导、食宿及返乡护送等工作安排。

　　四是常态与集中救助相结合开展街头救助工作。冬季以来,救助站分成两个救助流动小组，坚持每天一至两次常态救助，每周一至两次街头集中巡逻救助;对巡逻时发现的流浪乞讨人员尽可能劝导、引导他们去救助站求助;对不愿到救助站求助又有一定能力的，向他们发放棉衣、棉鞋、面包、牛奶、方便面等物品；对愿意返乡的流浪乞讨人员当即接回站内,为其购买回家车票，保证他们回家过年;对街头发现的精神病人、智障人员则立即送市民康医院治疗。 

　　五是加大宣传力度。组织开展救助政策讲解、宣传等活动，工作人员走上街头发放救助宣传单，提高群众对民政救助政策的知晓度；对城区主干道、车站等显著位置共19个点，设置安装最新标识的救助引导牌；与四川新闻网合作，在四川新闻网遂宁频道首页醒目位置放置遂宁市救助管理站通栏宣传图片，公布24小时求助电话、救助原则和服务宗旨等，并链接到市救助站机构红页，方便访客浏览最新的救助信息；开通市救助站机构红页，及时更新网站栏目；及时向市民政局报送工作简报，为《遂宁日报》、《遂宁晚刊》等媒体提供救助信息，加强正面宣传报道。

　　六是加强救助队伍建设。为努力打造一支高标准的救助管理队伍，满足救助工作高标准、高要求的需要，救助站于2014年12月，解聘了两名工作能力较差的聘用职工，并及时在遂宁人才网、《遂宁日报》发布了招聘公告，通过层层筛选和考核补充了两名救助管理员，以保证救助站工作正常运转。

　　七是拓展救助渠道,加大源头治理工作。发挥街道、社区居委会等基层组织的作用，广发救助联系卡，发动市民关心并参与到救助管理工作中来；联合社区调查摸底，对社区贫困家庭、困境未成年提供特殊救助服务，避免其外出流浪；对群众反映的流浪乞讨人员信息，第一时间赶赴现场甄别、救助；利用数字城管采集员遍布全市大街小巷的便利条件，数字城管终端接到流浪乞讨人员案卷信息后，立即派出工作人员和流动救助车到达现场实施救助，并及时将处理结果上传反馈到数字城管中心。