我市商务举报投诉系统正式投运

    近日，我市12312商务举报投诉服务系统正式投入运行，这标志着我市在加强商务综合行政执法、畅通社会监督渠道、规范市场经济秩序等方面进入一个新阶段。

    2008年底，商务部提出用3到5年时间，建立健全行政执法程序和制度，建成统一、规范、高效的商务执法队伍，形成权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的商务行政执法体制，统一行使商务领域行政执法职能，维护市场秩序，保护人民群众的利益。

    "随着商贸流通业的不断发展，商务主管部门承担了越来越多的商务监管职能。"市商务局负责人告诉记者，商务行政执法涉及20余项行政监督管理工作。除了接受投诉外，12312商务举报投诉服务中心面向社会公众和企业提供商务领域有关法律、法规、规章、规范性文件，以及行政审批和办事程序等方面的咨询、指导服务；采集、上报危害商务行政管理秩序的突发事件、国内外贸易中的异常情况以及市场经济秩序方面的重要信息；统计、上报举报投诉信息和商务执法数据。