铁炉街办提升计生便民服务水平

为切实做好辖区计划生育工作，近日，铁炉街办积极采取措施，创新工作思路，狠抓机关作风和服务窗口建设，通过规范岗位职责，完善便民措施，不断提升计生窗口服务水平。

一是规范管理制度。严禁计生工作人员上班时间上网聊天，严禁不文明的言行举止，实时监督服务窗口工作纪律和服务情况，及时纠正违规违纪现象，大力提升工作人员形象和办事效率。

二是业务公开。将证件办理内容、办理程序、办理时限、各项证件申领条件、应提供的证明材料，申请书的制式样本等公开，方便群众办事，接受服务对象咨询、监督。

三是扎实提供规范服务。从一举一动练起、一言一行做起，使用礼貌规范用语，用心用情把各项惠民政策措施落到实处，传递给大家，真真切切为民办实事。

（铁炉街办 屈荣花）