市政务中心召开2019年第三季度市政务大厅运行工作通报会议
10月29日上午,市政务中心组织召开2019年第三季度市政务大厅运行工作会议,通报第三季度市政务大厅业务办理、考核管理和综窗建设等相关工作,安排部署近期工作重点和下一季度主要工作。
市政务中心相关处室负责同志、市级各进驻部门首席代表和市政公用事业企业代表等参加会议。
市政务中心副主任赵雪琴通报了第三季度市政务大厅运行情况。市行政审批局巡视员年奎对市政务大厅的运行情况作了点评,并提出下一步工作要求。
会议要求
要按照市委“审批事项最少,收费标准最低、办事效率最快、服务水平最优”的指示要求,全力推动大厅一楼“一窗”改造任务,不断提升服务标准化水平,持续加强人员作风建设,着力改善企业群众办事体验,确保年度各项目标任务高质量完成。
会议强调
一要紧盯“三个机关”建设,建强“一支队伍”。要在强化服务属性、强化作风建设和强化沟通互动等三个方面下功夫,打造一支适应新时代改革需要的政务服务队伍。
二要瞄准无差别全科受理,建成“一个窗口”。要重点抓好流程优化、事项梳理和配套保障等三个方面工作,确保年底前达到进驻市政务大厅70%以上事项实现“一窗受理”。
三要树牢政务服务新理念,打造“一个品牌”。要在推进大厅标准化建设、持续提升政务服务温度和搞好后勤保障工作等三个方面持续努力,做到效率更高、服务更优,做好日常各项保障工作。
市政务中心相关处室负责同志、市级各进驻部门首席代表和市政公用事业企业代表等参加会议。