胜坨镇以基层联络点为抓手充分发挥调节作用
为促进经济发展,有效维护社会稳定,胜坨镇立足工作实际,以调解联络点为抓手,推进了以组织机构建设、队伍建设、业务建设、制度建设和基础设施建设为主要内容的人民调解规范化建设工作。
一是夯实基础,抓好联络点规范化建设。统一制作“调解工作流程图”、“规范调解制度”,发放到59个村。要求各村提供符合业务要求的办公场所,本着规范、实用、独立办公的原则,打造出各具特色的调解室,当前59个村均成立调委会,4个工作区成立调解工作站,7个规模以上企(事业)单位组成调解委员会,镇政府成立调解委员会;其次调委会成员的详细信息、人民调解工作流程图、调委会相关工作等各项规章制度全部上墙,便于为群众服务和接受群众监督。做到了组织建设、工作制度、调解程序、调解文书“四规范”。
二是扩大覆盖,充分发挥调解员作用。聘任公道正派、群众威信高、热心调解工作、具有一定法律专业知识和调解技能的调解员,充实调解联络点。联络点进小区、进农村院落,建立健全调解组织网络,变被动为主动,充分发挥人民调解第一道防线作用,并在各个联络点开通“调解服务热线”,方便群众第一时间化解矛盾纠纷。目前,全镇调委会已有调解员240人,其中村级198人,村“两委”成员兼职130人。
三是强化培训,着力提高基层调解员的素质。为使全体调解员掌握更多、更全面扎实的调解基本理论和基本技能,进一步提升人民调解员队伍的整体素质,定期邀请专家、县司法局人员分别讲授《人民调解法》、《损害赔偿案件的法律规定与实务》、《房屋买卖纠纷的相关法律问题》,《婚姻家庭纠纷相关法律问题》等跟群众生活密切相关的知识。今年前三季度,全镇共举办法制报告会2次,集中学习5次,参加培训人员240人,切实提高了调解员履行职责、服务群众的能力。