义和镇开展擦亮窗口服务百姓活动
1月30日一大早,河口区义和镇党员服务小分队带着面粉、食用油等生活用品来到该镇东北村重度肢体残疾人胡延娥的家中,并把300元的春节慰问金交到了胡延娥的手上。胡延娥激动地说:我行动不便,镇政府经常来帮助我、照顾我,帮助我进行康复训练,给我送救助资金,真是太满意了。这是义和镇开展擦亮窗口、服务百姓活动的一个镜头。
据了解,胡延娥在一次病中落下了重度残疾,生活不能自理,从此,义和镇民政办的党员们就自觉地承担起了胡延娥救助金发放、康复训练、心理指导等,党员服务小分队细心的服务,给胡延娥带来了生活的希望。该镇民政民政办主任孙在忠动情地说:党员的先进性就是要体现在具体行动中,我作为一名基层的党员,就是要时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,真心实意为群众办实事、办好事,不愧共产党员的光荣称号。
去年以来,义和镇在党组织、窗口单位和服务行业中,开展了擦亮窗口、服务百姓活动。活动中,该镇广大党员佩戴党徽、亮出身份,增强党员意识,强化自我约束,激发创先争优的自觉性和主动性,窗口服务岗位上的党员采取工作牌、联系卡、党员公示栏等形式,公开党员姓名、职务、岗位、职责、联系方式,并结合本单位行业特点、岗位职责作出承诺, 明确服务承诺的具体事项、服务承诺的完成时限等, 主动接受群众监督。同时,党组织和党员通过设立党员责任区、党员示范岗、党员先锋岗、流动红旗、评选党员业务能手和优秀服务标兵、窗口服务明星等,自觉树立了党员良好形象。
胸戴鲜红党徽,肩头扛着责任。义和镇还在全体党员中开展了以创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创优质服务品牌为主要内容的三创活动,积极推行群众审批事项全程代办服务、延时下班服务、提前预约服务、委托服务,窗口单位和服务行业开通绿色通道,严格执行首问负责、限时办结、责任追究制度, 党员身份亮出来,服务群众干起来,先锋形象树起来。在谈到开展擦亮窗口、服务百姓这项活动的意义时,该镇党委副书记高忠歧告诉笔者:通过开展党员亮身份、作承诺、树形象活动,让广大党员干部自觉接受群众监督,不断增强服务意识和创先争优的自觉性,真正形成人人树形象、处处是窗口、事事比服务、时时争先进的良好氛围。(吴吉新)