区政务办推进互联网政务服务打造便民利企服务新模式

一是充分发挥电子监察系统作用，近一步规范行政行为，强化行政管理，提升行政效能。作为以行政权力电子监察为核心的科技防腐系统平台，区行政权力阳光运行平台实现了行政部门、行政权力、电子监察三个全覆盖。截至目前，共建成运行了阳光政务服务平台、政府法制监督平台、政府信息公开平台、行政审批业务平台、行政处罚业务平台、行政征收业务平台，同时整合电子监察资源，建成了集审批、处罚、征收为一体的综合电子监察平台，对各项权力运行情况进行全过程网上监察。

二是完善区级政务服务平台建设，实现省、市、区三级政务服务平台互联互通，推动数据共享。按照《东营市政务服务平台建设及互联互通工作实施方案》要求，协调成立了河口区政务服务平台建设工作领导小组，联合区编办对本级行政许可事项的办理时限、设定依据及共同实施部门等有关内容进行梳理汇总，于2016年7月15日通过政务服务平台对全区201项行政许可事项的相关信息进行了发布，并组织区直29个部门单位开展行政许可网络运行系统应用培训，于2016年 9月1日起，正式启用新系统办理各项行政许可事项。截至目前，使用新系统办理各类业务2533项。同时，中心结合行政权力事项的取消下放情况，通过“东营市政务服务云平台”对1项取消、2项合并事项进行清理。目前，全区行政许可事项199项。

三是开展“山东政务服务网”宣传工作。为扩大宣传范围、提高群众知晓率，中心专门印制了《“山东政务服务网”宣传使用手册》5000余份，主要对新系统的使用及各大模块的功能进行了详细介绍。中心依托各镇（街道）及入驻部门单位开展了形式多样的宣传活动，共发放宣传手册4800余份、接受咨询群众3000余人次，使办事群众足不出户便可享受到全省行政许可事项的网上申请、进度查询、咨询投诉等服务，体验现代信息技术带来的优质便捷网上政务服务。

四是配备电子索引自动终端系统，更加方便办事群众。

结合工作实际，中心已经完成对电子索引自动终端系统的考察，并计划于7月底之前完成电子索引自动终端系统的配备，增添发送短信、邮件获取、即时打印等3种自动查阅全区行政许可及公共服务事项《服务指南》的方式，届时更加方便服务办事群众，实现线上线下共同开展服务的新模式。