县政务服务中心国土局窗口切实提高窗口服务水平

县政务服务中心国土局窗口以优化发展环境建设、提升服务水平为主线，坚持内强素质、外树形象，全力打造“诚信服务每一人，微笑服务每一天”的一流服务环境。

该窗口以服务对象为中心，从小事做起，强化服务水平，将服务标准化要求融入到工作中。重抓服务规范，实行首问负责、限时办结AB岗工作制；严格落实告知制度，窗口工作人员在受理行政审批事项咨询时，做到发放资料“一手清”，回答问题“一口明”，降低办事人的办事成本，形成和谐的服务局面。重抓业务规范，公开办事程序、办事标准、办理结果及与服务对象相关事项，在窗口展示《服务指南》、《示范样本》；重抓特色服务，针对不同类型人的特点和需求，提供预约服务、延迟服务、***服务，主动帮助企业、群众协调解决土地登记服务中的难题。 (刘彩霞)