人民调解促和谐司法确认保效力首件司法确认案件圆满办结

当前，我国知识产权领域纠纷日益增多，知识产权民事案件数量逐年增长，司法审判、知识产权行政机关面临案多人少，知识产权纠纷需要更多化解渠道。东营市知识产权保护中心紧跟时代发展潮流，顺势而为，乘势而上，发挥调解环节在完善纠纷多元化解机制的重要作用，推动实现人民调解工作多元化、信息化，促成了东营某企业与上海某有限公司知识产权纠纷的首件“人民调解+司法确认”案件，及时将引发“大麻烦”的“火苗”掐灭在萌芽状态，不断推进人民调解服务社会治理完善创新。

一是总结经验，创新调解工作方法。保护中心在认真总结调解工作成功经验之余，探索出“四心、三多”特色调解方法，“四心”即办案公心，待人热心，处理细心，调解耐心，“三多”即多一点倾听，多一点关怀，多一点专业，进一步提升了人民调解服务社会大众的业务能力。

二是因“案”而异，因地制宜。针对不同的案件类型，认真分析案情，针对案件特点，积极适时运用调解技巧。此案中，运用以案说法技巧，以典型案例进行类比为当事人分析利弊，经过反复协调沟通，为我市企业做了最大争取，最终促成双方达成调解协议，赔偿金额由50万元降低至10万元，极大降低了被告经济损失。签订协议后，被告饱含深情地说：“真的感谢白调解员，为我们的事操碎了心，尽了力，我们真心感谢你们。”

三是先行先试，促成首例司法确认案件。利用人民法院调解平台优势，大胆探索、先行先试的运用“人民调解+司法确认”纠纷解决机制，在争取双方当事人认可下，依法依规，成功完成商标侵权争议案件司法确认工作，突破了人民调解协议效力的局限性，加强了双方履行各自义务的法律效力。

我市首例知识产权纠纷司法确认案件，是东营保护中心开展诉调对接，运用“人民调解+司法确认”的纠纷解决机制，推进人民调解优质高效化解矛盾纠纷的有效实践，是构建我市诉讼与非诉相衔接的多元解纷机制的有益尝试，充分发挥了调解在化解知识产权领域矛盾纠纷中的“分流阀”作用，彰显了我市不断优化营商环境的扎实进步。