四宝山派出所多举措规范执法办案
为切实提高执法办案质量,提升民警的办案水平,为此,四宝山派出所狠抓“四点”落实,坚持内强素质、外树形象,取得实质成效。
一、法律知识多学点。要求民警坚持熟读、熟记,弄懂、弄通相关法律法规,在执法时要能说得清、讲得明、用得准,做法律尊严的维护者和法律知识的传播者,让老百姓感觉信得过、靠得住、记得牢,切实改变以往工作作风,取得群众信任。
二、办案执法中说话和气点。要求民警执法时,要摆正位置,在询问、讯问过程中,办案人员说话语气尽量平和些,既要以理服人,以法服人,使当事人认识到违法犯罪的过错和危害性,又不能得理不饶人发脾气、耍威风,更不能辱骂、欺负老百姓。
三、接待群众热情点。要求民警把群众的问题放在心上,动之以情,晓之以理,满腔热忱的接待群众。切忌冷、硬、横、推的态度,要开展微笑服务,多用文明用语,耐心细致地为群众排扰解难。
四、对挑剔对象宽容点。在办案过程中,要仪表端庄、说话举止文明。对于纠缠挑剔者,不得急火攻心,要用自己纯朴的语言和无声的行动感染、影响对方,让他们认识到受到处罚是对他违反法律的行为一种惩罚,人民警察是依法履行职责。同时要求民警要掌握好主体合法、程序到位、证据详实、引用准确、处罚适度、教育为主原则。