马晓磊看望慰问一线职工并督导疫情防控工作

1月30日上午，市委副书记、市长马晓磊看望慰问城市供热、市民投诉、公共交通及消防一线员工，并督导调研疫情防控工作。他强调，要树牢以人民为中心的发展思想，时刻不忘群众冷暖安危，全力做好春节期间值班值守，努力营造安定祥和、喜庆欢乐的良好氛围。市政府秘书长宗志坚参加慰问。

马晓磊首先来到市环保供热有限公司，通过调度中心大屏幕，详细了解公司服务区域管网运行情况，对该公司“片区管家”服务、开通统一服务热线等创新工作给予充分肯定。他表示，供热工作关系到千家万户，感谢广大供热职工用辛勤的付出保障了城市“温度”。希望供热企业更好履行社会责任，全力保障供热质量，及时解决群众反映的问题，保障群众度过一个温暖、祥和的春节。要加快推进全市供热管网互联互通，积极开发实施工业余热供暖，扩大光伏等清洁能源应用范围，为全市绿色低碳发展作出更大贡献。

随后，马晓磊来到市政府市民投诉中心，与教育、人社、卫健、电信、供热等部门和单位驻场同志交流工作体会，向他们致以节日问候。他指出，不怕群众反映问题，就怕问题不解决，要设身处地、换位思考，坚持第一时间受理、第一时间办理、第一时间反馈，带着感情和责任千方百计解决好群众“急难愁盼”问题。政务服务热线是民生“晴雨表”，要进一步提升智能化信息化服务水平，深入分析研判市民投诉中反映出的规律性趋势性问题，为政府决策提供第一手信息。

在市公交公司新区分公司市中心医院西院区首末站，马晓磊详细了解公交车运营服务情况，到停车场、司机休息室慰问司乘和服务保障人员。他强调，城市公交事关群众生活，事关老百姓的满意度。希望大家牢记责任，安全驾驶，不断优化提升服务水平，为群众春节出行提供保障。要做好公交线路优化调整，加快推行智慧公交、定制公交等个性化服务，更好满足群众出行需求。要督促乘客严格落实测温、亮码、戴口罩等疫情防控措施，确保群众出行安全。

在王舍路消防救援站，马晓磊先后到指挥中心、学习阅览室和生活宿舍，看望执勤消防救援人员，对同志们“舍小家、顾大家”的忠诚担当给予充分肯定，并致以节日问候。他指出，消防部队转隶以来，全市消防救援人员坚持以更硬作风、更强战力，为全市经济发展和社会稳定作出了突出贡献。希望全市消防救援队伍始终保持临战状态，深入排查整治隐患，全力做好应急救援准备，为全市经济社会高质量发展和人民群众安居乐业营造更加安全环境。

最后，马晓磊以“四不两直”方式到张店区博发综合批发市场察看疫情防控工作情况，并现场提出整改意见。他强调，当前，疫情防控形势依然非常严峻，要坚决消除麻痹思想、松劲心态，落细落实各项疫情防控措施，既管住“人”，又管住“物”，切实保障人民群众生命安全和身体健康。要严把疫情防控关口，在盯紧冷链食品的同时，要针对其他地区暴露出的非进口、非冷链果品检测呈阳性问题，举一反三，加强管控和预防，牢牢掌握防控主动权。要加大环境卫生保洁力度，督促市场从业人员严格落实核酸检测等要求，坚决守牢疫情防控底线。要持续加强节日期间民生物资保供稳价工作，确保群众度过一个安全欢乐祥和的节日。