张店区车站街道22天猪龙河蓬河段车站段率先实现签约率10
时针指向10月30日下午5点18分,猪龙河蓬河段车站段最后一名业主签约。自8月28日蓬河段项目启动,截止10月30日下午,历时两个月零二天,车站段48户业主全部完成签约。签约面积23839.5平方,占整个猪龙河蓬河段征迁总面积的71%。
22天披星戴月,22天只争朝夕,这是蓬河段车站段征迁组成员日夜奋战、真心付出的回馈,也是党员干部担当有为、攻坚克难的写照。征迁组20名工作人员用真心、深情、忘我、服务换来了征迁户的理解、信任、支持和包容,为城市升级发展奠定了坚实基础。
“一定三不定”迅速推进征迁进度。征迁组工作人员介绍,一定三不定即工作目标固定,工作时间不固定,工作方式不固定,工作地点不固定。入户解说政策需要与业户反复沟通,往往一谈就是几个小时,由于业户工作原因,大部分的沟通时间都放在晚上。二十多天的时间,征迁组工作人员都是凌晨回家,清晨出发。由于电话沟通远不如当面沟通有效果,面对征迁户不在本地的情况,征迁组采取电话提前联系,约定时间逐一***的方式,开展“家访式”政策解说,确保与每户征迁户见面,当面解释清楚政策。有位征迁户常年在滨州,在反复进行电话联系的基础上,征迁小组特意去滨州跟户主做工作,在征迁小组去的第二天,户主同意了签约。
“五情五心工作法”逐一***征迁难题。“带着感情走进征迁户,用真心换真心;带着深情解读征迁政策,用细心换明白;充满激情工作,用全心忘我投入;用真情化解矛盾,用耐心感化征迁户;用亲情解决困难,有恒心完成任务!”这是征迁组工作人员牢记在心的工作办法。征迁组工作人员**说:“征迁政策是在综合考虑各种指标后给出的公允决定,难免与征迁户的最初设想有所差距,这是征迁工作的一处难点。”为了缓解征迁户这一心理落差,征迁组工作人员要有“磨”的功夫,当征迁户提出过高意愿时,要不断地对户主做解释工作;征迁户发泄情绪时,要不急不躁,还要把征迁户的顾虑及时向指挥部反馈,经过反反复复的沟通铺垫,征迁任务才能顺利完成。
学会换位思考也是征迁工作必备的基本功。48户征迁居民考虑问题的角度各不相同,要跟他们站在“同一位置”思考,在掌握方法,把政策讲透、把道理讲清的同时,给予他们更多的关怀,才能赢得他们的理解支持,征迁工作才能快速有效推进,这是征迁工作的突破口。在签约前,部分业户对评估结果存在不解,为保护征迁居民的利益,征迁组在指挥部的协调下,请评估公司对房屋再次进行了评估,查缺补漏,让征迁户更明白、更放心,在征迁过程中体现出惠民利民。
征迁工作惠民生、谋福祉。为早日实现全部签约,在指挥部的统筹指挥下,各方力量纵横联动,内外发力,征迁过程中既坚持一把尺子量到底、一个标准执行到底,又坚持“一把钥匙开一把锁”,区直部门与车站街道共同组织的工作组分组包片、栉风沐雨,社区工作人员倾情奉献、全力协助,全体人员放弃休息、全情投入、并肩作战,用汗水与真情书写了一份征迁答卷。
张店区车站街道党工委书记荆文军表示:“实干是最响亮的语言,行动是最有力的证明,蓬河段实现全部签约是一个阶段性胜利,我们将一如既往地付出“全心全意”、道尽“千言万语”,想尽“千方百计”,将攻坚克难进行到底,全力完成征迁使命,加速推进淄博主城区形象升级。”