博山地税数据多跑腿群众少跑路

　　博山地税微信平台开通以来，以管理便捷、互动效果好、信息化程度高等特点，弥补了纳税服务手段和宣传方法的不足，得到了纳税人的广泛好评。 

　　　方寸之间显真情
 

　　近日，一名微信号为千黛百合的济南一家企业，通过博山地税公众号咨询博山当地办理税务事宜的联系方式及需要资料，后台税务人员第一时间进行了准确解答。我们外地企业办理涉税事项，最怕的就是资料不齐全、政策不明白，没想到在微信上这么一问，就解决了我们的大问题，真是太方便了。
　　在办税咨询模块里，针对纳税人提问的专业性较强的问题，后台会及时转给相关业务科室进行解答，将政策资料及时提供给纳税人，实现了税企互动零距离、全天候。
　　这是淄博市地税局博山分局建设税务综合微信服务平台方便纳税人的两个缩影。
　　随着国地联合办税的不断深入，原有的微信平台仅能提供地税业务的办理和查询，缺少国地税合作特色服务、管理支撑，单一性和局限性日益明显。
　　为了深入贯彻落实总局《国地税合作规范》，适应国地合作工作需要，更好的服务纳税人，实现服务深度融合，执法适度整合，信息高度聚合的目标，经多方征求意见及详细调研，博山地税联合区国税部门研究开发了博山税务综合微信服务平台。
　　在第一阶段的推广计划里，定制了博山税务微信服务平台的二维码名片，各个大厅分发给纳税人方便扫码关注；为鼓励纳税人关注微信和绑定用户实现个性服务，积极推行签到累积积分兑换流量或话费的活动；同时在6个办税服务厅使用无线ＡＰ，纳税人使用需要关注微信平台才能实现登录；博山国地税各征收单位、全体税务人员也积极推广宣传，关注绑定的纳税人户数不断增加。

　　18个事项打包上平台
 

　　我们企业在博山税务公众号通过微信绑定模块成功后，每月申报纳税时，都会在微信公众号上收到申报状态，方便我们及时了解本月报税情况。如果在本月申报期内没有及时申报，微信公众号还会及时推送提醒通知，太贴心了！谈到这个手掌上的办税服务厅，淄博博山一玻璃制品企业会计人员难掩兴奋。
　　2017年1月11日，在国家税务总局关于互联网+税务项目评优和可复制可推广情况的通报中，这一平台被评为国家税务总局应用软件类第三档优秀平台。
　　博山税务综合微信服务平台主要分为信息公开、纳税服务、税企互动三大模块和局情简介、税法宣传、通知公告、征管动态、财税要闻、办税指南、综合查询、预约服务、排号查询、资料、纳税学堂等18个子栏目。有了这个平台，纳税人这些事儿变得更加简单。

　　数据多跑腿  群众少跑路

　　由于是国地税联合微信服务平台，一个单位的办税人员出差或者因为工作没有及时登录后台管理的时候，其他单位的维护人员看见需要处理的信息，也会及时告知我们，以免耽误纳税人办理业务，这样多家单位间也实现了互帮互助。对这一平台的优势，博山电泵厂的财务人员深有体会。
　　博山地税直属局的工作人员说：通过微信服务平台，纳税人可以方便地了解国地税各部门的工作职能和联系方式，足不出户就可以查询相关的政策法规和每个办税大厅的排队叫号情况并进行预约叫号。对于老弱病残和出现资料携带不全等情况的纳税人可以通过提前登记，凭微信或反馈短信在前台办理时享受优先服务。下一步，我们将本着更加方便纳税人的宗旨，根据工作开展的需要，积极开拓并嵌入其他创新拓展栏目，进一步为纳税人提供便利。
　　据统计，截止到2017年6月9日，关注博山税务微信服务号总用户数为889户，通过企业税号绑定成功总用户数为321户，力争在推广期间博山区单位纳税人关注绑定业户达到总户数的70%。