太平镇实现三零服务解民忧

　　太平镇“365”为民服务分中心不断创新工作方法，优化服务意识，探索工作思路，取得良好口碑。

　　工作人员每次接听电话、接待来访群众后都将代办事项做详细记录，限期给予答复，并进行群众满意度调查，从而实现便民“零距离”。工作人员耐心服务，让群众带着压力来，泄下包袱走，拉近政府和百姓的距离，提高服务质量，做到服务“零门槛”。群众只要把要办理事项的材料留给分中心的工作人员，代办员就会为其免费办理，做到一处受理、全程代办，做到办事“零障碍”。截至目前，分中心共接受群众咨询2000余次，代办养老保险业务860余件，办理助学贷款、司法调节等各类事项300余件，办结率达98％。