天桥区第十六期中青班系列报道之二十三四个在一线实践锻炼（三）

5月27日至29日，十六期中青班一组13名学员到区信访局接访办公室进行实践锻炼。信访工作是联系党和群众、党和政府的纽带，正确执行党的方针政策，紧密联系群众，维护和实现广大人民群众利益的基础工作。这次信访一线锻炼，学员们主要任务是熟悉了解各项信访工作制度、接访工作程序、“零距离”接待信访群众，并从中培养与群众的感情，增强群众观念，融洽党群干群关系，锻炼和提高处理和解决突发事件的能力。

学员们多在机关部门工作，坐办公室协调联系较多，深入一线实践锻炼偏少，参加实践锻炼后逐步意识到，做好信访工作不仅要有丰富的专业知识和工作经验，更需要务实的工作作风。通过接触各类信访事项，特别是拆迁工作相关的信访问题，学员们对当前我区社会矛盾多发易发领域以及矛盾根源有了更深刻的认识；通过观摩参与信访事件处理，使学员们在应对突发事件、驾驭复杂局面时，有了更冷静的思考和更足的底气。信访实践锻炼不仅为我们提供了历练成长的平台，也为我们打开了一扇全方位、深层次接触了解基层群众的大门，让我们在实践锻炼中增长了见闻，丰富了阅历，积累了宝贵的人生财富。