长清区城乡交通运输局召开热线办理工作会图

为进一步加强12345热线办理工作，3月9日，区交通运输局召开12345热线办理工作调度会。副局长庄庆主持会议并讲话，各业务科室负责人参会。

会议通报了今年以来热线办理情况，分析了目前热线办理中存在的不足和问题，下发了指导性意见。2月份，交通运输局承办12345市民热线537件，承办件的服务满意率、结果满意率都达到100%。

庄局长对于疫情防控期间同志们坚守防控值班的同时仍抓好热线办理工作给予了高度肯定；要求各单位要进一步提高政治站位和思想认识，明确职责任务，加强组织领导，切实提高我局热线工作水平。

（李峰）