甸柳新村街道四项措施创新服务模式提升社区服务水平
一是实施 “双品牌”工程。按照“一居一品”工作思路,大力推广“四建四提”、“四议三评两公开”等群众工作法,积极引入牛人工匠、心悦音聊等外部资源,总结提升“人和乐居”、“悦文乐居”等特色服务品牌,赢得大量居民“粉丝”。
二是运用“互联网+”工作模式。通过架设社区门户网站、开通服务热线电话、设立街道服务公共微信号、建qq群及微信群等智能化服务手段,实现便民服务零距离,为民服务到位到人到心。
三是积极创建全国社区治理和养老服务创新实验区。在甸柳第一、第三社区、甸南社区分别建立了老年服务中心,在甸柳第一社区建立了长者食堂,集养老、医养结合、学习、娱乐、休闲、健身于一体,为辖区老年人提供全方位服务。
四是探索社区多元化服务。加强公共文体设施建设,积极推进群众性文体活动,开展丰富多彩的“泉学E站”社区教育,并通过与济南基爱社工和济南山泉社工机构合作,引进专业社工人才,为居民开展未成年人服务、老年人服务、社区文化建设等6个方面的专项服务,全力打造宜居、乐居、和谐家园。(甸柳新村街道 姜蕊)