我区促进城市协调发展城市环境面貌一新

    随着广明高速、新化快速、景观大桥等建成通车，城市承载力稳步增强。建成数字大城管、“一号通”等平台，成为首批国家智慧城市试点。金山湖、莲花山世界名花园相续建成，取得“中国绿色名区”称号……五年来，我区以干净整治平安有序为标准，坚持规划引领、建管并建、生态为基，促进了城市协调发展，城市环境面貌一新。

    城乡建设有序推进旧厂房转身变时尚个性展厅

    一间破旧闲置的厂房，通过“三旧”改造，现在已经变成了品牌展示、发布的时尚个性展厅，这个就发生在广州渔人码头。结合广州市城市更新“1+3”政策，我区探索研究城市更新配套政策，重点推进村级工业园升级改造，成功打造洛溪渔人码头、南浦村工业园等一批试点项目。五湖四海集团从2013年开始策划营运的样板工程“广州渔人码头创新社区”，规模100万平方米，首期已完成40万平方米，是通过“织补”的微改造手法，对洛溪村40万平方米的旧厂房进行肌理改造，创建了一个集“文、商、旅、电、创”为一体的跨界融合创新社区。

    五年来，我区全力推进广州南站综合交通枢纽建设，加快7号线、南大干线等重要交通基础设施建设，广明高速、新化快速、景观大桥等建成通车，城市承载力稳步增强。同步推进名镇名村、美丽乡村、幸福社区建设，五年来共有15条村、45个社区成为市级美丽乡村和幸福社区，沙湾镇成为广东名镇，21条村入选广东名村。

    有事就找“一号通”成为首批国家智慧城市试点

    五年来，我区全面开展“清洁番禺”行动，大学城、广州南站、城市主干道、地铁口等重点区域环境秩序不断改善。严查严控“两违”建设，五年来共拆除违法建设111.9万平方米。探索实施社区网格化管理，基本实现服务管理全覆盖。健全安全生产责任体系，创新安全生产监管机制，全区安全生产形势持续稳定好转。扎实推进智慧城市，建成数字大城管、“一号通”等平台，成为首批国家智慧城市试点。

    有事就找“一号通”，我区拓展“一号通”公共信息服务平台服务领域，利用“一号通”平台打造集紧急呼援、信息咨询、家政服务、居家养老等在内的一体化服务体系。我区将所有政府部门的投诉咨询电话整合成34612319一个号码，市民只需拨打34612319这个号码，就可以通过“一号通”平台连通政府各个部门，享受政府提供的服务；对市民来电咨询的办事流程类问题将在1小时内得到答复。“一号通”公共信息服务平台是依托“智慧番禺”建设成果，以数字大城管和区长专线为基础，进一步整合资源打造的统一受理、统一监管，为市民提供生活服务、政策咨询和投诉举报的公共信息服务平台。我区还拓展“一号通”公共信息服务平台服务领域，可以进一步整合政府、市场、社会三方面资源，依托“智慧番禺”建设，打造一个统一受理、统一监管，号码唯一，为市民提供生活服务、政策咨询和投诉举报的公共服务平台，实现社会管理、公共服务的全面覆盖和有序延伸。该平台可以解决目前投诉电话繁多、部门权责不清、资源重复浪费等问题，方便群众办事。

    生态环境明显改善垃圾山臭味轻了投诉少了

    五年来，我区持续加大垃圾处理、水环境整治等工作，火烧岗垃圾填埋场整治取得良好效果。五年共完成河涌整治27公里，城镇污水处理率达到91.15%。全面推进生态城市建设，扎实推进海鸥岛、番禺湖湿地公园等重点生态工程建设，金山湖、莲花山世界名花园相续建成，取得“中国绿色名区”称号。

    我区将火烧岗治理工作纳入区十件民生实事、社会综合治理重点工作及区政府重点工作，投入大量资金开展旧场整治工程，多部门联动共同开展火烧岗垃圾填埋场的减臭和环保整治工作，最大限度减少对周边环境的影响，起到了较好的治理效果。目前填埋场臭气场界指数由75下降到27，日均投诉量由原来的7~8宗下降至目前不足1宗。2015年9月，火烧岗沼气发电厂并网方案经审批，全面实现并网发电。我区出台了垃圾分类计量奖励管理办法，促进镇街落实措施，主动减压生活垃圾排放总量，降低火烧岗运营压力，减少进入火烧岗的垃圾总量。同时，继续加大“定时定点”垃圾不落地力度，从源头抓分类抓减量。