界集镇政务移动服务模式打通为民服务最后一公里

今年以来，界集镇坚持把党史学习教育与为民解难帮困结合起来，通过“服务窗口前移、服务时间后移、服务数据迁移”的“政务移动”服务模式，全力打通为民服务“最后一公里”。一是服务窗口前移，特殊人群不用跑。通过简化办事程序，为群众提供即办、帮办、代办等多项服务，实现从“人找服务”转变为“服务找人”。截至目前，通过全面推行“一件事”事项，服务窗口平均办理时间压缩比例87.5%、平均跑动次数0.55次、即办件比率55.27%、全程网办率48.31%，帮办代办完成比例达98.5%，群众好评率100%。二是服务时间后移，工作人群不白跑。及时公布“周六不休息”延时服务项目清单，目前，为民服务中心已在周末为4200余名群众办理社保缴纳、大小额救助、残疾证申报、购房补贴、营业执照申领等134项政务服务事项。三是服务数据迁移，在外人群“网上”跑。融合联动线上“审批服务综合执法一体化平台”和线下户籍服务中心、产权交易中心、政法服务中心等数据平台，全面推行全程代办、“不见面审批”，逐步让群众从“线下办”过渡到“网上办”，真正实现让数据“跑腿”代替群众“跑路”。（界集镇孙鑫娟审核朱昂梓 责任编辑 裴晓佳）