我市政务服务以码上办助力马上办
今年以来,市政管办依托宿迁政务服务网,大力度拓展手机APP办事功能。截至目前,112类政务服务事项,可通过手机APP在线查询、预约和办理,“码上办”极大方便了群众生活和企业生产。
一是整合资源,推行“集群式服务”。宿迁政务服务网手机APP旗舰店,集咨询、预约、申报、受理、办理、公示、查询、反馈、投诉、评价、监督等诸多功能,先后完成不动产查询、公交e出行、宿迁好停车、成绩查询、图书查询等81个应用接入,打造指尖上的“集群式服务”。
二是细化承诺,推行“精准式服务”。在前期梳理公布“权力清单、流程清单、责任清单、收费清单”四张清单的基础上,对122项常办即办件实行小时办结制,即公布1小时内办结的58项,2小时内办结的37项,3小时内办结的27项。
三是多端并行,推行“自选式”服务。在做好手机APP办事的同时,推广电脑PC端、手机客户端、自助终端“三端并行”办理模式,办事群众可根据需要自主选择办理模式。
据统计,今年以来,通过推行不见面审批(服务),我市总办理时限压缩92个工作日、申报材料压缩27项、办理环节压缩7个,“码上办”有力的助推了“马上办”。