回龙桥社区多措并举扎实有序推进大走访活动

　　回龙桥社区针对“大走访”活动中发现的上班族白天家中无人、中午居民有午休习惯、放学时间居民要照顾小孩、独居高龄老人不敢开门等难点，同时面对走访居民态度冷热不一及年轻社工释疑解惑不够全面等问题，社区紧紧围绕“问民意、解民忧、暖民心”的大走访主题，组织社工内部开展“大走访更需会走访”的专题研讨，创造性提出“十个起来”规范，即：网络活起来、电话约起来、下班走起来、才艺用起来、活动搞起来、民意记起来、生日过起来、党员动起来、服务做起来、人气聚起来，让“大走访”沉边到底、全面覆盖。在此基础上，社区把居民代表请进社区，倾听他们的意见和建议，对反映的困难和难题一一进行梳理和论证，要求网格片负责人***解决；同时社区书记主任分头深入各个网格片区，对活动落实情况进行检查督促，对居民反映的问题查各片区负责人是否落实，对问题落实情况查居民的满意度。另外，社区还制定了对居民反映的难点问题不解决不撒手、难办的事情不准踢皮球、急办的事情不准亮红灯、必办的事情不准拖时间、社区无法解决的事情及时上报解决等有力措施，切实把“大走访”活动搞细搞实，不断推向深入。