大东区贯彻落实市营商环境督查通报精神暨解决群众办事难工作会议

为认真贯彻落实全市营商环境督查工作通报会议精神，

5月9日下午，大东区在区政务服务中心四楼会议室召开《贯彻落实市营商环境督查通报精神暨解决群众“办事难”工作会议》。参加会议的有驻厅各部门、各街道办事处主要领导，区委常委、区政府常务副区长栾峰参加会议并做***。

会上传达了5月8日市营商环境督查通报会会议精神，深入学习了易炼红书记对和平区政务中心暗访后提出的七点指示意见，及对今后的工作目标。对照和平区大厅存在的问题，我们深刻剖析了我区审批大厅现状，认真查找自身存在的问题，举一反三，警钟长鸣，紧密结合省、市正在开展的“办事难”问题、“优化营商环境”六大专项整治等工作，制定措施，明确时限，做到立行立改。

下一步，我区将按照茂君秘书长的指示，从以下几个方面着手提升工作服务效能，确保“马上办”和“钉钉子”精神在区内真正落到实处。

一是思想认识再深化。深刻领会炼红书记提出的“马上办、钉钉子”“不为不办找理由，只为办好想办法”的服务理念，做到“办事依法依规，办事不用求人，办事便捷高效”。

二是群众观念再增强。站在企业、百姓、服务对象的角度思考问题，常做换位思考。

三是查找问题再深入。针对问题进行汇总，把问题梳理出来，形成问题清单，研究各部门、各窗口提升服务质量的举措和改进的方案。

四是长效机制再完善。将制定解决跨部门疑难问题的联动机制方案，拿出一个常态化的解决办法。在便企利民上，进一步再创新，再提升，根据实际情况做预判和预案，把延时错时服务做到位，执行到位，认真思考，付诸行动。

五是监督检查再加强。就窗口单位的服务，区营商办、区营商局、区督考办等部门将组成检查组，加强督查督办。