迎宾路街道沈大路社区社区工作人员调解居民更换自来水管引纠纷

近日，老旧小区“三网”改造工程在我社区滨湖二小区内展开了更换自来水地下管线工程。因洪湖街6-3号一户居民因自家装修好，不能破坏地面，导致工程队不能顺利进行，无奈之下只好向社区求助。

8月4日上午社区书记和副书记第一时间赶到现场了解情况。与工程队负责人一起来到居民家中。该居民家确实装修很好，而且改了地热，如果执意破坏地面，损失将会很大。社区书记请工程队负责人分析利弊，想其他办法将损失减到最小。期间一段时间双方争持不下，互不相让，看情况问题很难解决。之后双方稳定了激动的情绪，继续协商。经过一个小时的调解，最终双方终于达成共识，为工程的顺利开展提供了有力的保证。

在我们老旧小区内很多跑冒滴漏问题、宠物问题、乱堆乱放问题……这样的纠纷，时有发生，虽然是小事，但是“公说公有理，婆说婆有理”，倔劲上来了，小矛盾演变为大纠纷的事情屡见不鲜。此时，社区“调解员”出马，以第三方介入耐心劝解，将“小事化无”，不说解决多大的问题，但却是社区和谐、和睦不可缺少的。正是社区“调解员”这种无私奉献、热心社区工作的行为，才使我们的社区里家庭和睦、邻里关心、团结友爱。