县工商局实行政务公开促进依法行政

    近年来,县工商局全面推行政务公开,形成从上至下,全方位的政务公开体系,有效地促进了依法行政,实现了职能到位,提高了服务水平,树立了执法形象。

    一是以执法公示制为主要形式全方位推行政务公开

在登记大厅内设置了咨询、收件、收费、核发执照和投诉窗口，窗口配置了专用外线电话和传真机。在咨询窗口处放置各部门的办事须知及登记服务指南，在大厅门外一侧设公告版。同时各基层工商所也全部推行了政务公开。

    二是以解决执法中存在的问题为重点,狠抓政务公开

在公共行政服务中心设立窗口,使登记注册工作由原来的科室单独分散办理,变为一个窗口受理、审核、发照、收费，形成了“一站式”服务,实现了过程到结果的透明服务、文明服务、便捷服务；对普通程序处罚案件实行了立案、核审、定案三分离,对简单程序处罚案件实行备案制度，保证了行政执法工作程序合法,引律规范,处罚恰当,提高了办案质量；按照收支两条线的规定要求,建立严格的财务审计制度,使各种收费项目和标准全部公开,统一收费票据和台帐,实行了定、收、管、查四权分离。

    三是以树好窗口形象为目的,贯彻政务公开

做到着装上岗,持证执法,实现公开、公正、文明执法。强化基层工商所窗口建设，工商职责、收费标准、执法程序等，通过板报上墙、散发宣传材料等全部向业户公示，树立了良好基层工商形象。
    四是围绕制度建设，保证政务公开
    1、落实行政执法责任制。明确划分各个部门的执法内容、执法类别、执法依据、执法范围、执法权限、执法程序和执法责任,将其分解到各个科、室、队、会,进一步完善内部执法监督。将市场主体登记注册、行政处罚、合同鉴证、抵押登记、广告许可、商标印制审批、市场主体年检等执法程序分别用图表的形式予以明确,便于了解和掌握。
    2、完善配套制度。执法监督制：明确执法监督的机构、内容、范围、形式以及处理方法,对执法工作进行监督。过错追究制：对执法机构和人员在具体行政过程中出现的过错和不当行政行为进行责任追究,有利于实现权、责统一,使权力受到制约。案件核审制：建立三级案件核审制,即办案单位初审,法制部门再审,立案的案件局长办公会定审，保证了处罚案件的质量。评议考核制：通过定期检查,不定期抽查和听取社会意见等不同渠道,进行评议考核,作为各执法单位评先评优的重要依据。
    五是围绕依法行政，落实政务公开

    1、规范了执法行为，提高了工作效率。把***指导、帮扶、办照、解难作为依法行政的办公宗旨，把热情、方便、快捷、周到的办公要求贯穿于整个工作的始终，极大地方便了群众，受到社会各界的好评。
    2、提高了队伍素质，树立良好形象。以提高队伍素质为基础，以依法行政为落脚点,积极开展了法律、法规知识培训和全员学法考法活动，还通过典型示范来推动和促进全员争先创优、文明执法活动的开展，大大提高了队伍的执法水平,促进了公开执法,廉洁执法,文明执法。
    3、接受社会监督，改变工作作风。主动接受社会监督，在全系统积极开展了“正行风，树形象”活动，仅去年就向社会各界发征求意见信2669封，召开座谈会3次，走访企业和个体工商户300户，共收集问题13个，并全部进行了整改，进一步改进了自身工作。加大队伍整治力度,认真贯彻落实了国家、省、市“六条禁令”，明显改善了工商干部形象。