关爱老人从细节做起

金秋十月，暖暖的假日，一位老大爷来到9路调度室询问：“你们30号车的驾驶员叫什么名字？我是专门来找领导反映情况的，这位司机对老年人的服务态度太好了，我要表扬他！”

10月2日正值重阳节，有位杨大爷要坐109路公交车到腾鳌串亲戚，当他走上车时车上乘客不是很多，但他有老寒腿所以行动不利索，从登上车门到找到座位，走得很慢，当时杨大爷想，说不定司机会嫌他走的太慢，会损他几句。此时车上的气氛出奇的静。就在这时，车厢里传来了一句：“老师傅别着急慢慢走，等您坐稳了我再***。”多么朴实温暖的一句话呀，杨先生感动了，车上的乘客感动了……下车后杨先生记住了车牌号。原来30号司机叫张金龙，是9线的一名外聘驾驶员，他工作热心耐心细心，时时刻刻关爱老年乘客，真的是我们公交每名驾驶员学习的榜样。