市工商局服务民生一路行

     　　2008年，继被国家人力资源和社会保障部、国家工商总局评为全国工商系统先进集体后，鞍山市工商局又荣膺市十佳机关荣誉称号。
　　去年，市工商局加强食品安全管理，保障消费者身心健康与人身安全，先后开展食品安全专项检查10次，开展你点我检活动3次，进行食品快速检测21***6个批次，查处违法经营食品案件13起，清理取缔无照经营食品业户149户，捣毁假冒窝点3个，为消费者挽回经济损失36万余元。
　　市工商局还大力开展红盾维权行动、红盾亮剑行动、红盾护农行动、红盾春蕾行动，着力解决食品安全、农资市场、虚假广告、无照经营等政府关注、百姓关心、社会反响强烈的热点和难点问题。市工商局将办照权限下放到基层工商所，极大地方便了边远山区群众办理营业执照。12315指挥中心也相继走进企业、农村、社区、校园，实现了消保维权网络的全覆盖。
　　为了让企业少跑路、少进门、少找人，该局创造性地实现一站式审批、一个窗口收费、一条龙服务，投资者不出行政中心即可把所有注册登记事项办完并领到营业执照，这在全省工商系统尚属领先。
　　市工商局大力推进政务公开，在方便群众查询的同时，展示阳光政务形象。他们设置了网上审批事项，并提供办事条件、办事流程、法律法规、岗位职责、办事时限等相关信息。同时，利用电子行政监察，对群众网上办事、网上审批、群众来信处理等事项进行全程***监督和催办。
　　围绕加速经济隆起、构建和谐鞍山主题，市工商局积极推进机关作风效能建设，狠抓首问负责、限时办结、责任追究三项制度的落实，推行一站式服务。机关规范化、制度化建设不断推进，服务态度大为改善，办事效率明显提高，涌现了许多先进典型。同时开展服务窗口评选活动，在各窗口设立效能创建显示器，深受群众欢迎。