锦州市优化政务服务推进高频事项最多跑一次

为进一步推进“放管服”和“最多跑一次”改革，全面提升政务服务水平，持续优化营商环境，锦州市营商局持续发力，扎实推进高频事项“最多跑一次”工作。

一是抓对标，落细落实第一批高频事项。对2019年第一批高频事项“最多跑一次”清单逐项进行“回头看”，对照“减环节、减材料、减时限”，优化流程，查找薄弱环节，通过实地调研、电话确认等方式对105项事项进行全面核对并进行了动态调整。

二是抓扩面，高位推动第二批高频事项。与25家政府部门及相关单位进行沟通协调，在对1400余项政务服务事项进行充分调研的基础上，向与企业和群众利益密切相关的水、暖、电、气等领域覆盖，重点梳理事项名称、事项类别、受理机构、办件量、是否网办等相关信息，推出第二批高频事项“最多跑一次”清单共计205项，在市政府门户网站和政务服务网公布，不断提高政务服务效能。

三是抓提质，推进高频事项“掌上办”。创新引领事项办理便利化，推进高频事项接入锦州通APP，提高办事效率，确保实现高频事项“最多跑一次”和更多事项“零跑动”，不断增强企业和群众获得感。

四是成闭环，依法推进高频事项“最多跑一次”。印发《高频事项“最多跑一次”投诉监督和整改落实管理办法》，提升政务服务效能，进一步完善投诉监督和整改管理机制，形成工作闭环。

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