让通关更便捷让服务更满意

　　“发挥信息和技术优势，扶持辖区特色产品出口，帮助企业坚定信心；按照‘检得出、检得准、检得快’的检测要求，加强实验室建设，打造有力技术支撑；‘品牌培植’，使企业植根海外市场；转变进出口商品检验监管职能和管理方式，探索建立新型进出口商品检验监管模式，赢得政企喝彩……”鲅鱼圈出入境检验检疫局有效作为，主动应对，全力助推辖区外向型经济发展，促进外贸稳定增长。今年1至10月份，检验检疫出入境商品6301批，121.6亿美元，同比批次减少11.9%，金额增加19.3%。其中，出境4582批，5.7亿美元；入境1719批，115.9亿美元。

　　个性化服务为企业发展助力
　　如果说一家家企业是砌起鲅鱼圈经济大厦的一块块砖瓦，那么大项目、大产业建设则是鼎力支撑这座大厦的根根栋梁。鲅鱼圈出入境检验检疫局紧紧抓住服务大项目大企业这个关键点，实行个性化的服务举措，推进大通关建设，改革监管方式，提高通关效率。他们为地区进出口货物简化报检手续，坚持急事急办、特事特办，为企业开辟“绿色通道”。 同时，他们还主动走访企业，帮助企业解决实际难题。检验检疫局在走访康辉石化时，了解到企业首条大型成套生产线将办理进口通关手续，为帮助该项目快速发展，该局在政策允许范围内落实直通放行模式，优先办理放行手续，使该项目设备进口便利通关。在检验检疫局的努力下，今年3月份，康辉石化首条大型成套生产线顺利投产试运行，该套生产线从进口到正式投产仅用了短短半年时间。在走访鞍钢国贸时，他们还听取了鞍钢国贸在进口铁矿、煤炭等大宗散货中的意见建议，在履行把关职能的基础上，发挥数重量鉴定、取制样及检测资源优势，为企业便捷通关提供服务。
　　“让通关更便捷，让服务更满意”是鲅鱼圈检验检疫局向社会作出的公开承诺。为提高服务企业的质量，该局在落实省局“十六条”服务措施的基础上，结合工作实际，进一步丰富和完善了鲅鱼圈局的十四项服务措施，并制定了《鲅鱼圈出入境检验检疫局服务辽宁沿海经济带建设工作机制》。他们将重点工程、重点项目和重点企业列为“局长工程”，建立“一区一组、一企一策”及“一对一联络员制度”工作机制；成立了开发区工作小组等，为园区企业提供政策宣传、技术指导、信息咨询、人才培训等全方位服务；建立“三个一”沟通服务机制，即每月了解一次园区项目进展情况，每月征求一次园区和企业的意见要求，每月分析总结一次服务措施和效果。他们推出的一系列服务举措赢得了地方和企业的赞誉。
　　品牌的核心是质量、技术与信用。鲅鱼圈出入境检验检疫局充分认识到这一点，他们采取政府主导、检验检疫参谋、有关部门落实原则，积极促进辖区出口水果示范区建设。检验检疫局按照企业为龙头、基地为依托、标准为核心、品牌为引导、市场为导向的“五位一体”模式，对地区一些苹果种植基地进行示范区规划建设，并向辽宁省出口办递交了出口水果示范区申请，力争跻身国家级出口安全示范区行列。

　　信息化建设为便捷通关增速
　　鲅鱼圈出入境检验检疫局充分发挥信息和技术优势，对地区海蜇、水果等特色出口产品加大扶持力度。在他们的帮助下，目前已有2家海蜇出口企业获得欧盟注册资格；水果已出口至18个国家，并成功进入英国、荷兰等欧洲高端市场；地区煮熟即食青豆首次走出国门进入日本市场；首次出口黑芸豆至哥斯达黎加和委内瑞拉。
　　检验检疫硬件设施是通关服务的有力支撑。2009年以来，先后投入400余万元用于改善口岸核心能力建设硬件设施，先后购置了3台红外线体温检测系统和3台通道式放射性检测门；改建和扩建了旅检通道的基础设施，完善了医学排查、流行病学调查及隔离室的功能；对船舶供水、垃圾处理设施进行改造、维护和更新；对各种查验台、宣传板、检验检疫标牌按照标准进行了更新改造；采购了食品快速检测箱、手持式放射线检测仪、微小气候检测设备、媒介检测设备及个人防护用品，保证了口岸日常监测的需要；按照“检得出、检得准、检得快”的检测要求，检验检疫局不断加大实验室建设力度，并顺利通过中国合格评定国家认可委员会的实验室能力验证提供者外审，以及实验室质量保证体系运行外审工作。今年上半年，检验检疫局还新开展了工业硫酸镁中氯离子含量和食品微生物测定等新项目12项，完成铜磁铁矿化学分析方法行业标准等7个科研项目立项，被有色金属行业标准委员会批准立项。硬件设施的不断完善，也使通关服务有效提升。

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