美林园社区四心服务打造惠民工程
宏伟区光华街道美林园社区党委把居民装在心里,把服务落到实处,把居民满意不满意,作为各项工作的出发点和落脚点。通过开展热心服务解难题、爱心服务送温暖、暖心服务天天乐、诚心服务顺民意“四心服务”,打造惠民工程。
热心服务解难题。社区居民刘艳玲母亲去世,今年5月在家中发现母亲去世前的1万元存折,母亲身份证户口都早已注销,银行不予提款。刘艳玲求助到社区,社区经多方了解情况后,向法院提供了证明,刘艳玲最终取到了存款。
爱心服务送温暖。随着社会老龄化、空巢化、家庭小型化的出现,老人生活需要照料,精神需要慰藉。对此,社区制定了定期或不定期到老人家看望,为老人买药、送报纸、换液化气、交水电费、打扫卫生、陪老人聊天,帮助老人摆脱心理寂寞和精神孤独,使老人感到“巢空心不空”。
暖心服务天天乐。为了满足社区居民日益增长的文化需求,根据社区居民的爱好和需求,该社区组建了6支文艺队伍,从周一到周五,社区歌舞厅每天都有活动,各大节日社区都有文艺节目演出。
诚心服务顺民意。2017年,该社区居民反映,所住楼房房顶、晒台漏水,多数防盗门已生锈、开关失灵,需要维修更换。社区召开了专题党委会,指定专人负责,把民事当家事,冒着酷暑,风里来雨里去,两个月共走访调查了105个组,1207户居民,填写表格3200多份,往返辽阳市住宅维修基金管理中心50多次,更换了105个防盗门,为7栋楼居民维修了房顶。今年又维修了70处房檐,受到了居民的好评。
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